借助 Help Scout，您可以在客户需要帮助的任何地方随时待命，同时为您的团队提供加快行动所需的协作、组织和自动化工具。与难以设置且需要专门的管理员进行管理的企业服务台不同，Help Scout 可让您保持简单、快速行动并专注于取悦客户。 从一个功能强大的平台提供电子邮件、自助服务和实时聊天支持，就像您的收件箱一样。通过保存回复和自动化工作流程等功能，轻松回复 52% 的电子邮件，并通过专为发现而构建的知识库将您的支持量减少 30%。您将拥有更满意的客户和更少的支持请求——每个人都赢了。 Help Scout 成立于 2011 年，十多年来一直在帮助公司提供更好的客户支持。如今，它已被全球 12,000 多家企业使用。从第一天起，我们就一直是一家完全偏远的公司，是一家经过认证的 B 公司，并通过 Pledge 1% 将我们 1% 的股权承诺用于企业慈善事业。