最佳会话支持软件

2015 年，我们的首席执行官兼联合创始人 David Cancel 和联合创始人兼首席技术官 Elias Torres 推出了漂移和对话营销类别，以帮助解决传统 B2B 营销和销售的问题。他们创造了以买家为中心的体验，并将 Drift 发展成为一家拥有 500 多名员工和 5,000 多名客户的全球公司。 Drift 帮助企业在正确的时间、正确的地点、通过正确的对话与人们建立联系。使用我们人工智能驱动的对话云，企业可以个性化体验，从而带来更多优质管道、收入和终身客户。

Birdeye 是一个一体化的客户体验平台。每天有超过 80,000 家企业使用 Birdeye 通过列表、评论和推荐来吸引新的潜在客户，通过网络聊天和支付将他们转变为客户，并通过调查、票务和洞察来取悦这些客户——所有这些都集中在一个地方。

对讲机是一个客户通信平台。 借助 Intercom，您可以在整个客户旅程中通过基于信使的个性化体验建立更好的客户关系。

Podium 正在重新定义客户与当地企业互动的方式。从在最重要的网站上收集评论、使用 Webchat 为您的网站启用文本、通过文本收集付款、在体验后收集私人反馈，再到使用 Inbox 从一个中央仪表板管理您的所有客户消息，Podium 就是答案。 Podium 的交互管理平台使用消息传递方便地在每个客户接触点与您的潜在客户、客户和团队进行交互。 使用 Podium，您可以在一个易于使用的收件箱中向您的潜在客户和客户发送消息、获取评论和反馈、收取付款并轻松与您的团队沟通。它为对您的业务最重要的对话提供动力，让您在竞争中遥遥领先。

Freshdesk Messaging（前身为 Freshchat）是一款为各种规模的企业打造的客户消息传递软件。 使用 Freshdesk Messaging（前身为 Freshchat），无论您身在何处——网络、移动、社交、信使，都能让您的客户满意。 Freshdesk Messaging（前身为 Freshchat）包含现代和成熟的功能，可彻底改变您的客户体验并帮助您扩展业务。 Freshdesk Messaging（前身为 Freshchat）是 Freshworks 的一款产品，被全球超过 150,000 家企业使用。 为什么选择 Freshdesk Messaging（以前的 Freshchat）？ Freshchat 是一款消息优先产品，专注于参与和支持。 Freshdesk Messaging（以前的 Freshchat）提供： -> 专注于意图和参与度的一流聊天机器人 -> 积极的富媒体活动来细分和定位受众 -> 智能负载均衡和路由功能 -> 一个 Freshdesk 消息收件箱，多个对话渠道 - WhatsApp、Facebook Messenger、Apple Business Chat、Line Messenger、网站、应用内等。 -> 与应用程序的无缝集成 -> 熟悉的界面和平台功能可将您的代理工作效率提高 3 倍

Yellow.ai 是世界领先的下一代全面体验自动化平台，旨在让您的客户和员工的每一次对话都充满成就感和愉悦感。该平台在 70 多个国家/地区受到 1000 多家企业的信任，包括多米诺、丝芙兰、现代、西门子有限公司、美国废物连接公司、家乐福、科威特食品公司（美国）、Choithrams、Amouage Oman、阿拉伯广播网络、MG Motors 和塔塔。该公司由面向企业的动态 AI 代理提供支持，旨在通过其无代码/低代码机器人构建器提供类人交互，从而提高客户满意度并大规模提高员工参与度。该公司被 Frost & Sullivan、Gartner、IDC 和 G2 视为领导者，已从蓝筹投资者那里筹集了超过 1.02 亿美元，并在六个国家设有办事处。

ChatFunnels 使用我们的对话式营销解决方案可以更轻松地接触和销售给您的客户。使用我们的聊天机器人和实时聊天，您可以与客户进行个人对话，让您更轻松地向您购买。 使用我们的数据驱动优化工具，您可以就如何吸引客户做出真正的数据驱动决策，从而为他们提供最佳体验并为您带来富有成效的成果。 ChatFunnels Experiment – 在您的任何聊天机器人或实时聊天活动上运行 A/B 拆分测试，以优化参与度、电子邮件捕获、预定会议、自定义目标等。 ChatFunnels FAQbot – 使用我们的 FAQbot 快速回答客户最常见的问题。创建你的答案，给机器人一些示例问题，让你的团队处理困难的问题，机器人会处理简单的问题。 ChatFunnels Funnelbot – 使用我们的自定义拖放聊天机器人构建器快速构建聊天机器人，以进行资格和机器人销售会议、活动注册、回答客户问题，或将人们引导至最佳人选进行实时聊天。

Kimoby 是一个领先的基于云的通信平台，它支持商业即时消息，以改善团队协作、卓越的客户服务和移动支付请求。它可以帮助业务服务部门在正确的时间找到正确的人。利用企业已经掌握的数据和资源，Kimoby 可以通过即时营销活动、自动提醒、多媒体文件等轻松提高参与度和销售额。

Userlike 为您的客户关系带来了消息传递的便利。在您的网站、WhatsApp、Facebook Messenger、SMS、Threema 和/或 Telegram 上与您的客户聊天。 你如何与朋友和家人保持联系？ 如果您像大多数人一样，那将是通过消息传递。在过去的十年中，消息传递已经彻底改变了私人通信，以至于今天每个人都在不断地通过 WhatsApp、Facebook Messenger 等发短信。 但大多数企业还没有与他们的客户进行消息传递。在 Userlike，我们将改变这一点。 Userlike 是一种跨渠道与客户发送消息的解决方案：在您的网站上以及在 WhatsApp 等移动消息应用程序上。正是这种网站和移动消息的结合使 Userlike 独一无二。 该网站是您最重要的数字房地产。想一想：您的客户在您的网站上的时间是他们最有价值的时候。 Userlike 的 Website Messenger 为您提供了一个直接的沟通渠道，可以在最关键的时刻联系他们并为他们提供支持——例如帮助他们成为客户或领导者。 但是，当客户不在您的网站上时，您还需要一个方便的渠道来接触他们，因为他们正在忙于他们的一天。电话和电子邮件的替代品——旧渠道不是为当今的移动数字生活方式而构建的。 通过 WhatsApp 和 Facebook Messenger 等应用程序的移动消息传递就是为此而构建的。它与我们的日常习惯完美契合，这就是它对您的客户如此方便的原因。 无需为这些消息传递渠道中的每一个都拥有一个唯一帐户，而使用 Userlike，您可以将它们合二为一。从您的客户向您发送消息的任何应用程序中，它们最终都会出现在 Userlike 的消息中心中。 10,000 多家各种规模的企业已经通过 Userlike 改变了他们的客户沟通方式——包括迪卡侬、保时捷和 Trusted Shops 等公司。 您准备好在客户喜爱的渠道上与他们会面了吗？

MobileMonkey 是世界领先的 OmniChat 平台，可让企业通过网络聊天、SMS、Messenger、Instagram 和 WhatsApp 与客户实时联系。 主要功能包括允许企业在任何聊天平台上重复使用聊天营销内容的多平台聊天机器人构建器，以及可让您在一个地方管理所有入站和出站消息对话的统一聊天收件箱，以及自动化和集成工具箱帮助扩展您的业务消息传递工作。 MobileMonkey 被全球超过 100 万家企业使用，涵盖全球各个垂直行业和国家/地区。