产品信息
Freshchat概述
什么是Freshchat？
Freshchat 是现代消息传递解决方案，通过跨消息传递渠道将人工智能和人类智能结合在一起，为数字优先的客户提供轻松的客户服务。
随着世界向非接触式服务发展，客户期望通过易于访问的熟悉渠道获得按需、个性化的支持。
在这里，企业使用 Freshchat 强大的消息传递平台，结合自动化和人工协助，在各种数字渠道上为客户提供服务。
Freshchat 提供：
- 统一的收件箱体验来管理跨数字渠道的对话
- 专注于意图和参与度的一流人工智能聊天机器人
- 使用超针对性的富媒体活动进行主动消息传递
-智能负载均衡和自动路由功能
- 通过快速增长的应用市场和自定义 API 实现无缝集成
- 基于 AWS 构建并通过行业合规认证的高弹性架构
关键价值主张：
1. 更智能的对话：可在第一方和第三方消息传递平台上使用，包括网络、移动、应用内、WhatsApp、Apple Business Chat、Facebook Messenger 等
2. 更智能的自助服务：在前线部署人工智能聊天机器人，引导客户解决他们的查询——从信息到交易
3. 更智能的运营：通过切换到消息传递和扩展客户服务来降低提供支持的成本，而无需线性扩展团队规模
Freshchat详情
网站
Freshchat支持的语言
阿拉伯语，阿萨姆语，孟加拉语，波斯尼亚语，保加利亚语，加泰罗尼亚语，捷克语，威尔士语，丹麦语，德语，英语，爱沙尼亚语，芬兰语，法语，古吉拉特语，希伯来语，印地语，克罗地亚语，匈牙利语，印度尼西亚语，冰岛语，意大利语，日语，卡纳达语，格鲁吉亚语，中高棉语，韩语，拉脱维亚语，立陶宛语，马拉雅拉姆语，马拉地语，马来语，荷兰语，挪威语，旁遮普语，波兰语，葡萄牙语，罗马尼亚语，俄语，斯洛伐克语，斯洛文尼亚语，西班牙语，塞尔维亚语，瑞典语，泰米尔语，泰卢固语，泰语，土耳其语，乌克兰语，乌尔都语，越南语，中文(简体)，中文(繁体)
产品描述
Freshchat 是一种现代消息传递软件，专为销售和客户参与团队打造，可在网站、移动应用程序或社交页面上与潜在客户和客户交谈。
卖家详情
公司
Freshworks
总部位置
HQ LocationSan Mateo, CA
推特
@FreshworksInc
17,880 Twitter followers
描述
Freshworks 让企业可以快速轻松地取悦客户和员工。为此，我们采取了一种全新的方法来构建和交付价格合理、实施快速且专为最终用户设计的软件即服务。与传统软件不同，Freshworks 构建了适用于所有人的技术，使 IT、客户服务、销售、营销人员和 HR 能够轻松完成工作并取悦客户。
超过 50,000 家公司使用 Freshworks 的 SaaS 来实现更好的客户体验（CX、CRM）和员工体验（ITSM、HRSM）。
价值观和道德观
快乐不是达到目的的手段，而是目的本身。我们从内到外快乐地工作。快乐的员工，让快乐的客户。在 Freshworks，我们对我们所做的事情感到高兴，这体现在我们提供的产品中。
工艺
“你很自豪能把你的名字写在上面吗？”是我们赖以生存的口头禅。
快乐的“工作”环境
我们在这里所做的工作不仅仅是支付账单；它让我们开心。
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产品截图
产品价格
自由的
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/用户/月，按年计费/用户
生长
15 美元
/用户/月，按年计费/用户
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