Freshdesk Messaging（前身为 Freshchat）是一款为各种规模的企业打造的客户消息传递软件。 使用 Freshdesk Messaging（前身为 Freshchat），无论您身在何处——网络、移动、社交、信使，都能让您的客户满意。 Freshdesk Messaging（前身为 Freshchat）包含现代和成熟的功能，可彻底改变您的客户体验并帮助您扩展业务。 Freshdesk Messaging（前身为 Freshchat）是 Freshworks 的一款产品，被全球超过 150,000 家企业使用。 为什么选择 Freshdesk Messaging（以前的 Freshchat）？ Freshchat 是一款消息优先产品，专注于参与和支持。 Freshdesk Messaging（以前的 Freshchat）提供： -> 专注于意图和参与度的一流聊天机器人 -> 积极的富媒体活动来细分和定位受众 -> 智能负载均衡和路由功能 -> 一个 Freshdesk 消息收件箱，多个对话渠道 - WhatsApp、Facebook Messenger、Apple Business Chat、Line Messenger、网站、应用内等。 -> 与应用程序的无缝集成 -> 熟悉的界面和平台功能可将您的代理工作效率提高 3 倍