经营一家成功的小型企业需要什么？从毅力到组织，涉及很多因素。但是，大多数企业主都会同意这一点：长时间工作。

随着看似无穷无尽的任务，电子邮件，电话，人际关系和对杂耍的承诺，小企业主将大部分时间和精力投入到他们的业务中。Fundera进行的研究表明，81%的企业主在夜间工作，89%的企业主在周末工作。

实现小企业主的工作与生活平衡可能具有挑战性，如果不是不可能的话，只有25%的企业主表示他们能够成功地从工作中解脱出来。

那么，企业家能做些什么呢？他们是否被迫接受他们的企业将消耗他们所有醒着的时间？这只是工作的一部分吗？差一点。我们有一些技巧可以更接近看似难以捉摸的小企业主工作与生活的平衡。

将正确的系统和资源落实到位

当谈到实现更好的平衡时，口袋里无情的嗡嗡声和叮叮当声让人觉得技术对你不利，但事实并非如此。实施正确的工具可以帮助您和您的整个团队在更短的时间内完成更多工作（并在完成后签字！

例如，CallRail的潜在客户中心（一款具有智能功能的商务电话，使通话，发短信和聊天更容易） - 将简化与客户和潜在客户的对话。这意味着您可以花一些当之无愧的个人时间，而不必担心错过机会。

也许你下午休息的时候，一个你一直在与之交谈的潜在客户伸手去完成交易。您无需跳回“工作模式”来处理它。使用潜在客户中心，呼叫将自动路由到您的团队成员之一，该团队成员可以立即提供帮助。他们将可以访问您之前的所有交互，以便他们可以获得打包内容所需的完整上下文，而无需打扰您。

“客户在第三次、第四次、第五次打电话...我们不会跳过一个节拍，“Screen Medic的老板Chris Berg说。“我们可以拿起去。

花费大量时间一遍又一遍地回复类似的消息？使用CallRail潜在客户中心的快速文本，您可以设置对短信的预设回复，以便您可以快速轻松地回复潜在客户。这样，你就可以把更多的时间花在待办事项清单上的其他项目上（或者，你知道，一些来之不易的休息和放松）。

主动避免冲突和返工

告诉我们这是否听起来很熟悉：潜在客户之前曾多次致电您的业务。现在，他们回电了另一个关于同一主题的问题。

这应该是一个快速而无痛的对话。相反？您的团队需要重新讨论情况，弄清楚客户之前被告知的内容，并跟踪信息。超过70%的客户报告说，在不得不向多个客户服务代理重复自己之后，他们感到沮丧。

D.R. Horton亲身体验了这一点，当时他们意识到他们经常与潜在客户进行双重沟通。“会有很多沮丧的客户被问到同样的问题，并被多次联系，”D.R. Horton的在线销售顾问TJ Meaney解释说。

当吸引客户和留住客户都是小企业主最关心的问题时，您无法承受混乱和这些类型的瓶颈。

潜在客户中心集中管理您的所有客户互动。另外，您始终知道他们是如何进入您的业务的。您可以使用更深层次的上下文将他们转化为付费客户 - 通常比在没有这种可见性的情况下运营时要快得多。

结果呢？更快乐的客户和更高效、协作的团队。事实上，D.R. Horton看到了团队绩效和收入的提升。

收回您的个人时间

即使是最善意的小企业主也会发生这种情况。当他们的电话响起时，他们将休息一天。他们无法知道电话是个人的还是专业的，所以他们接听电话 - 在他们知道之前，意想不到的工作情况消耗了他们的个人时间。

“当我开始时，所有的电话都转接到我的手机上，”Kyle Pullin与多伦多Tees分享道。“我不得不拿起电话说'多伦多发球台！'，即使可能是我的阿姨或表弟打电话来祝我圣诞快乐。

让我们面对现实吧：如果你一开始就没有明确的分离，就很难平衡工作和生活。借助潜在客户中心，您可以将与业务相关的通信与个人通信分开。

这很重要，特别是当40%的小企业主表示知道来电是出于业务还是个人原因将有助于管理他们的生产力和压力时。

由于能够根据需要路由呼叫或在未接来电时发送自动文本响应，您还可以提供更好的客户体验，并避免机会从裂缝中溜走。多伦多发球台挽救了15-20%的失利领先优势。而且，花在追逐潜在客户上的时间越少，花在休息和充电上的时间就越多。

优先考虑您自己和团队的灵活性

对于一些行业-从房地产到家庭服务-员工总是需要能够在旅途中处理工作。但现在呢？远程工作并不是什么时髦，76%的员工表示他们更喜欢在家工作。

无论您身在何处，您和您的团队成员都应该能够访问所需的所有信息和工具，以便在最适合您的位置工作 - 无需记得带上充满涂鸦的法律垫 - 这要归功于CallRail的Lead Center移动应用程序。

想在孩子的儿科医生的候诊室里划掉一些任务吗？您可以使用潜在客户中心执行此操作。这是另一种方式，你可以让工作成为你生活的整体部分，而不是它的核心。

学会分担负荷

当你在业务上投入了这么多精力时，可能很难放弃一些控制权并依靠你的团队寻求帮助。然而，作为一个小企业主，如果你认为你需要自己做所有事情，工作与生活的平衡将继续感觉遥不可及。

现在是时候放松缰绳，让你的员工参与进来了。如果您确保从一开始就具有透明度，您将更有信心这样做。

CallRail的潜在客户中心通过提供有关每个客户对话的详细上下文，让您的团队保持联系。重要笔记不会放在个人笔记本中，这意味着任何人都可以在需要时介入。有了笔记和标签，人们很容易为你弥补不足，让你回报你的恩惠。

您的员工介入并为您处理事情从未如此简单，这意味着您可以签署，而不必担心您留下的责任塔。

工作与生活的平衡需要努力

想知道小企业如何促进健康的工作与生活平衡吗？它不会只是发生。听起来很奇怪，它需要努力。

这从您作为企业主开始。员工自然会跟随你的脚步，所以树立健康的工作与生活平衡习惯是很重要的。

但是，如果您觉得您的业务需要受到影响，以便您抽出超出收入的休假时间，那就很难做到。

这就是CallRail的Lead Center的用武之地。您可以确信您的业务将继续向前发展 - 即使您不是经常在那里驾驶船只。

准备好接近更多潜在客户而不必投入更多时间了吗？立即开始免费试用潜在客户中心。