当一家企业聘请营销机构时，他们不仅在寻找额外的帮助，还在寻找合作伙伴。作为代理机构，您有责任顺应形势，提供不仅满足而且超出客户期望的合作伙伴关系。

当您将这种责任与数十个（可能是数百个）客户相乘时，这项工作就会迅速建立起来。代理商在任何给定时间都有无数的待办事项，这并没有为您的客户提供很大的创新和增长洞察空间。

CallRail 专为帮助您的代理机构腾出时间而设计，因此您可以专注于帮助您真正推动业务发展的待办事项，无论是对您的业务还是所有客户的业务。继续阅读以了解更多有关哪些 CallRail 产品最适合您的代理机构与客户一起使用并打破他们的期望的信息。

使用呼叫跟踪为所有客户获取更多优质潜在客户

如果企业聘请了营销和销售帮助机构，他们可能也不了解他们的活动的成功或失败。客户是如何得知他们的业务的？他们看到什么活动引起了他们的兴趣？这些是您可以使用呼叫跟踪为客户回答的问题。

为您的客户提供有关营销活动有效和无效的见解。通过这样做，您可以帮助他们朝着正确的方向发展——即使是通过他们的线下活动。记录并汇总哪些活动会带来新的潜在客户，哪些活动不那么受欢迎。

向您的客户证明您作为代理机构的价值。请记住：他们聘请您的代理机构是他们业务的值得信赖的延伸。通过向您的客户提供前所未有的洞察力，您向他们展示了他们可以信任您的业务，并且真的觉得您是他们团队的一员。

根据通话中的常用词或短语发现新的业务途径。一些最成功的企业活动来自真正倾听您的客户和潜在客户。通过查看客户的跟踪电话，您可能能够识别出新市场、利基市场或产品契合度的对话之间的共同线索。

CallRail 代理客户Ballyhoo有一个重要的核心价值：营销应该带来超过其成本的收益，如果没有，则需要进行转型。了解 Ballyhoo 客户的营销计划是否奏效的关键是什么？呼叫跟踪和见解。

“首要的是确保我们了解电话的日常来源。我们将检查 CallRail 以了解我们的哪些活动效果最好。我们可以在其中查看任何不同数量的指标。根据客户的不同，我们会衡量第一次来电，而那些是我们关注的。” - Scott Hicks，Ballyhoo 创始人

在官网观看我们的网络研讨会“从呼叫跟踪中获得更多收益的 5 种方法”，以了解哪些营销工作会导致呼叫并最终达成广告系列和关键字的交易。

代理营销人员的天作之合：呼叫跟踪 + 对话智能

将您的客户数量乘以他们每个人在一周甚至一天内打过的所有电话，这个数字会迅速变得越来越大。突然间，你的待办事项似乎比以前更长了。浏览所有那些寻找趋势、重要关键字等的呼叫转录需要大量的手动工作。但如果它不是必须的呢？

通过将对话智能与呼叫跟踪合作，您将看到对您的代理机构和客户的这些主要好处：

• 当涉及到客户和潜在客户的询问或抱怨时，自动发现每个客户的趋势。
• 无需费力即可记录和转录呼入和呼出电话，从而为您和您的客户节省一天中宝贵的时间来处理可促进业务增长的可操作项目。
• 根据真实的客户互动改进您的营销和谈话轨道。
• 与您的客户建立信任。通过定期提供这些数据，您不仅可以帮助他们查找和运行新的广告系列，还可以根据您在通话中看到的趋势调整或消除现有的广告系列。您越多地利用这些知识并了解他们的目标市场，您的客户就会越信任您和您的专业知识。

CallRail 客户Wit Digital了解自动转录、趋势和亮点的价值。他们花时间处理不一致的呼叫分类和转录，并在他们可以做更有影响力的事情时感受到处理这些项目的痛苦。借助 Conversation Intelligence，他们的准确性比以往任何时候都更好，并且每条潜在客户的成本下降了 64%。

“CallRail 正在帮助我们改进营销活动和客户保留率。他们的工具是无价的——我们只需要拥有它们。” - 瑞恩库克，Wit Digital

在官网下载我们的电子书 — 证明 ROI 的营销人员指南 — 了解您需要了解的有关充分利用呼叫跟踪和呼叫分析的所有信息。

通过添加表单跟踪来完善您客户的分析套件

如果您想知道是什么活动激起了客户的兴趣，以及是什么让他们提交了您的客户的一种表格，您需要将表格跟踪添加到您的工具强国中。表单跟踪连接所有客户的电话和表单线索，包括通话录音和转录。

为上述产品添加表单跟踪可为您合作的每个客户带来以下好处：

• 在与每个客户的电话和文本相同的记录系统中跟踪和分析表单提交。
• 使用工作流程自动将表单路由给客户的团队成员，就像呼叫路由一样。这增加了对您的客户的重大影响，而您的工作很少。
• 当潜在客户提交表单时，获取即时警报并立即采取行动。更快的响应时间会带来成倍增长的转化和体验。
• 多点触控归因建模可帮助您将每个接触点连接到每个客户的无缝时间线中，并为您的每个客户提供线索。

一个表单跟踪机构客户Street Digital Media见证了表单跟踪对其客户的重要性。如此之多，以至于他们已经为客户的每个帐户实施了表单跟踪。

“[Form Tracking 所做的] 最重要的事情是简化结果...... 在当今的营销世界中，一切都在极大地转变数字化——过去一年发生的一切更是如此。我们希望做出有效的决策，并将所有数据集中在一个地方。” - Donald Kleckner，Street Digital Media 的所有者

在官网下载我们的信息图“2022 年数字营销机构展望”，以最大限度地提高您在明年及以后的成功。

使用完整的 CallRail 平台将更多潜在客户转化为客户

我们谈到了 CallRail 为您的客户带来的大量好处，但是您和您的代理机构呢？通过利用完整的 CallRail 平台，您将能够跟踪所有客户并将它们彼此区分开来。

借助 CallRail 强大的帐户中心，您可以在一个仪表板中管理所有客户——同时为每个客户维护单独的帐户，以支持数据隐私和计费目的。将所有这些信息集中在一个地方可以简化事情并打破不同客户团队之间的孤岛。

CallRail 机构客户Einstein特别擅长提供客户客户的 360 度视图，专注于提供他们有权访问的所有数据的完整图片。通过为客户提供完整的 CallRail 平台，Einstein 可以发现每一个可能的增长领域和机会。这种服务质量有助于保持较高的投资回报率和客户流失率。

“与客户进行的每一次基于数据的讨论都是为客户节省的时间，也是最大化其投资回报率的机会。客户每周都会通过竞争获得无数次推销，如果您不与他们交谈并提供有意义的洞察力和真正的业务帮助，那么每个客户都已经迈出了第一步。” ——凯尔·奥布莱恩，爱因斯坦

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