Q-Flow Platform

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产品信息

Q-Flow Platform概述
什么是Q-Flow Platform?
Q-Flow 是为我们的下一代客户体验套件提供支持的核心平台,包括队列管理、预约预约、虚拟排队、视频预约、数字标牌、寻路、客户反馈和人员配备管理解决方案。 Q-Flow 使企业能够通过 BPM 无缝管理和优化全渠道客户旅程并简化后台流程。通过结合预测分析,我们的机器学习和人工智能技术可以通过创建广泛的功能来改善客户的客户体验并降低运营成本,从而使公司保持主动、预测和高效。 我们的每个模块都允许您通过一个直观的工具提供一系列服务,并充分利用医疗保健、金融、教育、零售、电信、政府等领域的每次访问。
Q-Flow Platform详情

支持的语言

丹麦语,德语,希腊语,英语,法语,希伯来语,意大利语,日语,韩语,荷兰语,挪威语,波兰语,葡萄牙语,西班牙语,瑞典语

产品描述
对于使用约会的组织,快速轻松的安排是客户体验管理的一个重要方面。 ACF 通过我们强大的软件平台将日程安排与队列管理相结合,允许客户在线安排预约,发送自动提醒以降低未出现率,并在访问时无缝集成预约与步行交通。
你如何定位自己与竞争对手的关系?
通过软件和技术,ACF Technologies 已将大堂区域转变为有组织的环境。我们的解决方案涵盖从访问前到发布的整个客户体验,同时提供准确的报告和分析以提高组织效率。通过结合我们的创新软件、各种托管选项和非专有硬件设备,ACF 用我们的旗舰软件 Q-Flow 重新定义了客户服务流程。 ACF Technologies 专注于为医疗机构、政府、金融机构、大学和零售公司提供服务。 虽然某些组织通常在为您服务之前要等待很长时间,但 Q-Flow 通过减少或完全消除排队来帮助您。 Q-Flow 还有助于提高运营效率,从而消除员工不必要的任务。所有这些都有助于提高员工满意度,同时保持轻松的环境。 ACF 因 Q-Flow 每天为减少客户和组织等机构的等待时间所做的改进而获得认可。
卖家详情

公司

ACF Technologies

总部位置

HQ LocationAsheville, NC

推特

@ACF_Tech

465 Twitter followers

LinkedIn® 页面

www.linkedin.com

177 employees on LinkedIn®

产品截图

产品评论

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Q-Flow Platform 用户评分

使用方便

在线预约安排平均:8.9

支持质量

在线预约安排平均:8.6

易于设置

在线预约安排平均:8.8