什么是Helpshift？
Helpshift 是一个移动优先的客户服务平台。它为许多世界顶级移动应用和移动游戏提供了出色的应用内帮助体验。每当用户需要帮助时，他们都可以在应用程序中通过即时、自动化的解决方案来解决许多问题。借助 Helpshift，用户可以获得快速、始终在线的帮助体验，感觉就像与朋友和家人交谈一样自然。
Helpshift的客户是Supercell、Square、腾讯、Brex、Niantic、TBS/TNT等领先品牌。
Helpshift 的平台可帮助客户服务和产品负责人通过为移动设备设计的支持取悦用户，自动化高达 90% 的支持票证，并在第一天提供更好的支持。
Helpshift详情
支持的语言
布尔语（南非荷兰语），阿姆哈拉语，阿拉伯语，阿萨姆语，阿塞拜疆语，巴什基尔语，白俄罗斯语，孟加拉语，波斯尼亚语，保加利亚语，加泰罗尼亚语，捷克语，楚瓦什语，威尔士语，丹麦语，德语，希腊语，英语，世界语，爱沙尼亚语，巴斯克语，波斯语，芬兰语，法语，苏格兰盖尔语，爱尔兰语，加利西亚语，古吉拉特语，海地语，希伯来语，印地语，克罗地亚语，匈牙利语，亚美尼亚语，Iloko，印度尼西亚语，冰岛语，意大利语，爪哇语，日语，卡纳达语，格鲁吉亚语，哈萨克语，中高棉语，柯尔克孜语，韩语，库尔德语，拉丁语，拉脱维亚语，立陶宛语，卢森堡语，马拉雅拉姆语，马拉地语，马其顿语，马达加斯加语，蒙古语，马来语，缅甸语，尼泊尔语，尼瓦尔语，荷兰语，挪威语，奥利亚语，旁遮普语，波兰语，葡萄牙语，普什图语，克丘亚语，罗马尼亚语，俄语，梵语，僧伽罗语，斯洛伐克语，斯洛文尼亚语，信德语，索马里语，西班牙语，阿尔巴尼亚语，塞尔维亚语，印尼巽他语，斯瓦希里语，瑞典语，泰米尔语，鞑靼语，泰卢固语，塔吉克语，他加禄语，泰语，土库曼语，土耳其语，维吾尔语，乌克兰语，乌尔都语，乌兹别克语，越南语，意第绪语，约鲁巴语，中文(简体)，中文(繁体)，标准藏语，斐济语，马耳他语，毛利语，萨摩亚语，汤加语（汤加群岛），南非科萨语
产品描述
利用机器人和人工智能的基于消息的客户服务平台。在您的移动应用程序、网站和其他数字渠道中提供个性化、可扩展的客户服务。显着提高 CSAT 并降低服务客户的成本。
你如何定位自己与竞争对手的关系？
使用 Helpshift，用户无需离开您的应用。因为用户留在应用程序中并快速解决他们的问题，你正在消除摩擦，他们不太可能流失并且更有可能在应用程序中花钱。好处包括：
完全集成的移动聊天支持感觉是应用程序原生的，可提供更好的用户体验。
移动应用程序的嵌入式帮助中心，快速、集成并提供准确的搜索结果，以便用户解决自己的问题。
主动响应应用内的用户问题和嵌入式 CSAT 调查可防止用户撰写负面的应用商店评论。
从应用程序自动捕获上下文，包括设备、应用程序版本、免费存储空间等，减少解决用户问题的时间和精力
卖家详情
总部位置
HQ LocationSan Francisco, CA
推特
@helpshift
4,389 Twitter followers
价值观和道德观
客户服务是我们的 DNA。
Helpshift 将当今消费者对沟通的偏好铭记于心。
消费者首先关心的是品牌是否重视他们的时间。
哇顾客
我们以创新的技术、创造性的解决方案、卓越的品质和超越客户的服务取悦客户
取得所有权
我们被授权并授权他人采取主动，同时对我们的言辞、行动和结果负责。
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