ChatKnow是一款提供全渠道客户沟通平台，集成了WhatsApp、Facebook Messenger、Instagram、Telegram、Line、Tiktok、Twitter、Zalo等主流社交平台，还是一款实现多合一聚合多功能即时聊天翻译工具。它旨在帮助企业更高效地与客户沟通，并提供统一的客户体验。该平台还提供了自动化功能，可以减少响应时间，增加效率，并且可以协助团队协作。