Boost.ai 是一个基于云的本地对话式人工智能 (AI) 平台，旨在帮助信用合作社、银行、电信、保险、零售、公共部门和其他行业的企业创建、启动和管理聊天机器人以实现自动化大规模的客户服务和内部支持查询。 该平台使用自学 AI，使组织能够使用来自现有网站、聊天日志或旧聊天机器人的信息，以减少开发高级虚拟代理所需的时间——从几周和几个月缩短到几天。 Boost.ai 利用深度学习和自然语言处理 (NLP) 技术及其专有的自动语义理解 (ASU) 技术，通过聊天机器人或 Skype、Messenger 和 Slack 等应用程序解释和响应查询。它提供了许多功能，例如集中信息存储库、身份验证管理、预定义模板、语言检测、对话式 IVR 等。 内置的支持人工智能 (AI) 的管理面板允许企业在用户友好的无代码环境中与自动对话流建立自然交互，从而将客户与自助服务门户联系起来。 Boost.ai 使管理人员能够通过分析和统计深入了解对话数据、质量评级和其他指标，以优化客户参与度。它还支持与 Microsoft Teams、Salesforce、Genesys、Puzzel、Zendesk、eGain 等各种第三方应用程序集成。