讯鸟软件以云计算laaS、CaaS、PaaS、 SaaS完整平台为技术基础，向企业提供智能云客服、云电销、客服机器人、云呼叫中心、智能质检、智能教育等全渠道客户联络产品和方案，通过营销和服务资源的高效协同、有效整合和实时调配，提高资源的投入产出比，达到提升业绩的目标。讯鸟软件的产品广泛应用于银行保险、教育培训、电子商务、旅游票务、服务外包、医疗保健、物流零售等众多行业,拥有数万家客户，包括中国人保、中国人寿、广发银行、中国邮政、韵达快递、南方电网、阿里巴巴、中国旅行社、环球雅思、合生元等众多500强企业和成长性企业。未来，讯鸟软件将持续专注于企业服务智能应用领域，全力打造现代服务业的客户互动平台，帮助企业优化服务和营销模式，为企业实现数字化和智能化升级賦能。