Tenfold 的下一代 SaaS CTI 解决方案可让您轻松地将现有电话平台与 CRM 集成。使用 Tenfold，您可以通过自动记录对 CRM 的调用来实现完整的数据捕获；通过立即识别客户并显示相关上下文的代理屏幕弹出来提升您的客户体验；并压缩代理工作流程以提高生产力。 Tenfold 与数十家云和本地电话提供商（Avaya、Genesys、Cisco、RingCentral、Nice InContact 等）和大多数市场领先的 CRM（Salesforce、MS Dynamics、ServiceNow、Zendesk、Netsuite、Sugar、Bullhorn 和 Tier）合作1）。由于我们使用您现有的电话系统，因此没有额外或可变费用。集成的广度使您可以随时间自由更改底层堆栈，而无需影响代理体验或您捕获的数据质量。