什么是机器人流程自动化 (RPA)？

机器人流程自动化也叫做RPA（Enterprise Resource Planning），是以软件机器人及人工智能（AI）为基础的业务过程自动化科技。RPA系统是一种应用程序，它通过模仿最终用户在电脑的手动操作方式，提供了另一种方式来使最终用户手动操作流程自动化。软件利用机器人来自动执行由员工执行的软件应用程序中的日常任务。这些产品用于节省时间，并消除人类员工执行耗时，重复和繁琐的任务的需要。

流程机器人（RPA）软件的目标是使符合某些适用性标准的基于桌面的业务流程和工作流程实现自动化，一般来说这些操作在很大程度上是重复的，数量比较多的，并且可以通过严格的规则和结果来定义。

成功部署企业RPA带来以下好处：

·更高的运营效率：节省时间并释放员工的能力

·增强准确性，可审计性，监视，跟踪和控制业务流程执行

·可扩展且灵活的增强型“虚拟”员工队伍，能够快速响应业务需求

·协作和创新的文化，使我们的业务和IT人员可以一起工作。

列入机器人流程自动化（RPA）类别，软件必须具备以下功能：

1.将机器人部署到第三方应用程序中（如：数环通）；

2.允许用户通过开发环境或记录功能为机器人构建工作流，并且进行跟踪（如：实在智能RPA）；

3.自动执行员工任务，无论是否有人工干预（如：伙伴云流程）。

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