产品信息
nGAGEMENT概述
什么是nGAGEMENT?
nGUVU 为联络中心提供员工参与平台。
使用游戏机制、认可和社交媒体概念,nGAGEMENT 通过利用人们对竞争、协作、成就、地位和认可的自然渴望来建立内在动力并提高员工敬业度,从而影响代理的行为。
nGAGEMENT 是一种身临其境的体验,使座席能够自我管理,并让他们在完成其职责核心的任务时变得有趣。
nGAGEMENT详情
网站
nGAGEMENT支持的语言
英语,法语
产品描述
nGUVU 为联络中心提供员工参与平台。使用游戏机制、认可和社交媒体概念,nGAGEMENT 通过利用人们对竞争、协作、成就、地位和认可的自然渴望来影响代理人的行为,以建立内在动力并提高员工敬业度。 nGAGEMENT 是一种身临其境的体验,使座席能够自我管理,并让他们在完成其职责核心的任务时变得有趣。
你如何定位自己与竞争对手的关系?
“不要只测量联络中心的温度,调整恒温器”。
我们的标语定义了我们解决方案的适应性和绩效管理方面。许多游戏化解决方案提供了一种记分方式,例如排行榜和徽章。
我们将绩效管理的概念提升到一个新的水平,以提供不断向您的员工学习并提高个人和部门级别绩效的能力。
因为我们基于机器学习的概念构建了我们的解决方案,所以我们将工作从报告和预测分析中解脱出来。
卖家详情
公司
nGUVU
总部位置
HQ LocationMontreal, Quebec
推特
@NGUVU
84 Twitter followers
产品截图
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nGAGEMENT 用户评分
便于使用
联络中心员工平均人数:8.8
支持质量
联络中心员工平均人数:8.6