在全球范围内，社交媒体用户超过 37 亿。这就是为什么社交媒体营销是一个受欢迎的渠道，社媒营销几乎成为未来每个企业营销策略中的重要一环。因此作为企业，需要为销售提供工具支持，让销售基于社交营销层面全面地了解消费者，主动沟通跟进，根据勾勒出的用户画像，才能做出精准的推荐。