产品信息
Calabrio ONE概述
什么是Calabrio ONE?
随着联络中心面临不断变化的挑战和不断增长的需求,劳动力优化 (WFO) 技术的快速创新有望适应这种情况并帮助实现更高的方法。您可以在一些最具创新性的联络中心寻找推动转型 WFO 最佳实践的前沿工具。您可以找到真正的 WFO 解决方案合作伙伴,帮助您最大限度地发挥这些工具的价值并实现对您的业务最重要的成果。
Calabrio ONE 通过其无缝嵌入的分析工具提升联络中心 WFO。通过将通话记录、质量管理、劳动力管理和客户声音 (VoC) 分析整合到一个完全集成的软件套件中,我们帮助公司将客户放在首位。集成分析可帮助各种背景的业务用户轻松分析联络中心每天收集的数据并采取行动,以提高客户满意度、保护您的品牌并增加产品创新。
Calabrio ONE 旨在充分利用基于云的敏捷平台,易于使用、易于个性化,并为您提供改善联络中心客户和座席体验所需的洞察力。
在 https://www.calabrio.com/the-new-calabrio-one 上查找新闻和信息,并通过 LinkedIn 和 Twitter 上的@Calabrio 与我们联系。
Calabrio ONE详情
网站
Calabrio ONE产品描述
Calabrio ONE 是一种集成解决方案,通过在一个系统下的多渠道环境中为您提供准确的信息,帮助优化呼叫中心的劳动力。
卖家详情
公司
Calabrio
总部位置
HQ LocationMinneapolis, MN
推特
@Calabrio
2,287 Twitter followers
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Calabrio ONE 用户评分
使用方便
联络中心员工平均人数:8.5
支持质量
联络中心员工平均人数:8.2
易于设置
联络中心员工平均人数:7.6

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