越来越多的高级护理机构正在寻求提高员工敬业度的方法，尤其是在医疗保健营业额仅次于旅游业的情况下。

事实上，在过去十年中，加拿大所有医疗保健工作的医疗保健人员流动率上升了 5%，最近的一份报告显示医院流动率达到 18.2%，这是该行业近十年来有记录的最高流动率。美国的数字相似，美国医疗保健员工的数量增加了 30%，他们称自己只是“贡献”而不是积极参与。

毫不奇怪，更快乐、更敬业的员工更倾向于在工作和为居民提供优质护理方面超越自我。

研究说明了一切：盖洛普的一项研究发现，高度敬业的医院护士体验到了卓越的患者治疗效果并降低了死亡率。

毫无疑问，当员工更投入时，组织会做得更好。

那么，高级护理领导者应该如何尽可能地提高员工体验以及更好地吸引员工呢？

1. 在困难时期领导力应该更加明显——如果领导者希望他们的员工参与进来，他们应该保持可见并激励他们。尽可能提供反馈和职业发展机会。

2.制定有效的沟通计划，影响员工更有效地参与和实现他们的目标。确保通过各种不同的沟通渠道（例如博客、电子邮件、社交媒体和新闻通讯）向员工传递关键信息。请记住将员工反馈纳入持续的沟通中。

3.为员工提供有效的工具，帮助他们高效、有效地完成工作。许多日常流程——从轮班呼叫到员工沟通和日程安排——目前依赖于过时的技术和实践，导致员工沟通不畅和员工满意度低。参与的一部分涉及寻找让员工感到更有价值的方法，劳动力管理软件通过为雇主提供一种快速直观的方式与员工保持联系，大大简化了这项任务。

 4.以组织的愿景、使命和核心价值观为中心，以鼓励在困难时期更好地指导和提高参与度。

5.开诚布公地就组织的起起落落以及管理层如何应对低迷进行沟通。一定要提倡管理层和员工之间的开放政策，让员工觉得他们有发言权。

6.鼓励福利和自我保健实践，以帮助减少旷工，提高参与度和绩效。鼓励员工坚持作息，并在工作和家庭生活之间保持平衡。 

7.不要忘记乐趣！鼓励适合大流行的社会活动。

8.投资一项认可计划，让员工能够发送和接收对出色工作的认可。

敬业的员工是任何组织成功的关键，因此高级护理组织必须制定战略，让员工在 COVID-19 大流行带来的困难中保持敬业度和生产力。通过技术、更好和更开放的沟通、有趣的活动和富有启发性的领导力来提高员工敬业度，这些只是老年护理组织可以提高士气和激励员工的几种方式。

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