Usersnap 提供了一个反馈平台，通过收集可操作的用户反馈并与您的利益相关者共享，帮助软件公司 (SaaS) 构建更好的产品和服务。 无论是在软件 (SaaS) 公司、软件开发/代理机构还是电子商务公司工作，Usersnap 反馈平台都可以为以下方面提供正确的反馈收集器： ❇️ 客户反馈 ❇️ 质量保证/视觉反馈测试（屏幕录像和屏幕截图） ❇️ 处理用户验收测试或 Beta 测试 ❇️ 收集功能请求 ❇️ 为您的客户成功团队引导用户请求。 Microsoft、Airbus、Canva、Hawaiian Airlines 和 Instacart 等成千上万的客户正在使用 Usersnap 进行反馈。 基本功能和优势： ✅ 在一个平台上提供多种反馈用例 ✅ 屏幕录像：更快地解决棘手的问题 ✅ 浏览器内屏幕截图：您将获得用户所见内容的屏幕截图 ✅ 视觉错误跟踪：跟踪错误和网站错误变得超级容易和快速 ✅ Chrome 和 Firefox 的附加扩展 ✅ JavaScript 错误记录：跟踪和记录客户端 JavaScript 错误和 XHR 日志 ✅ 协作和沟通：邀请您的团队并一起讨论用户反馈。 ✅ 与您的利益相关者分享：与 2,000 个解决方案（Jira、Asana、Azure DevOps 等）集成 ✅ 关闭循环：在每个反馈请求上回复您的客户 免费试用用户快照。我们的前 15 天。