NICE CXone

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产品信息

NICE CXone概述
什么是NICE CXone?
NICE(前身为 NICE inContact)是云联络中心软件的领导者,拥有全球排名第一的云客户体验平台。 NICE CXone™ 在开放云基础上结合了一流的全渠道路由、分析、劳动力优化、自动化和人工智能。 NICE 的解决方案使组织能够通过更聪明地行动和更快地响应消费者期望来提供卓越的客户体验。 NICE 的 DEVone 开发人员计划是一个广泛的合作伙伴生态系统,提供来自 CXexchange 市场上的合作伙伴公司的应用程序,这些应用程序旨在与 NICE CXone 集成。 NICE 被领先的行业分析公司公认为市场领导者。 www.niceincontact.com
NICE CXone详情

网站

NICE CXone

支持的语言

英语,法语,葡萄牙语,西班牙语

产品描述
NICE CXone 通过其基于云的呼叫中心软件解决方案组合帮助全球呼叫中心创造可盈利的客户体验。
你如何定位自己与竞争对手的关系?
NICE(前身为 NICE inContact)提供当今市场上唯一完整的云联络中心解决方案。我们的软件被五家主要分析公司公认为领导者,通过在企业级开放云平台上交付的全渠道路由、劳动力优化、分析和语音即服务的统一套件,帮助世界各地的组织改善客户体验.
卖家详情

公司

NICE inContact

总部位置

HQ LocationHoboken, NJ

推特

@NICECXone

8,897 Twitter followers

LinkedIn® 页面

www.linkedin.com

2,405 employees on LinkedIn®

描述
借助 NICE,全球各种规模的组织在满足关键业务指标的同时创造非凡的客户体验从未如此简单。拥有世界排名第一的云原生客户体验平台 CXone,我们是人工智能驱动的联络中心软件的全球领导者。 150 多个国家/地区的 25,000 多家组织(包括财富 100 强公司中的 85 多家)与 NICE 合作,以转变和提升每一次客户互动。
产品截图

产品评论

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NICE CXone 用户评分

便于使用

联络中心运营平均值:8.7

支持质量

联络中心运营平均值:8.7

易于设置

联络中心运营平均值:8.5