什么是电子商务平台？

电子商务平台是一种综合性软件，允许公司管理与产品或服务的在线销售相关的所有操作，为企业或个人提供网上交易洽谈的平台。电子商务平台为产品和客户数据创建了一个集中的数字中心，允许电子商务企业管理产品信息、个性化商店内容和布局，以及处理在线交易和支付。虽然大多数电子商务平台都是为 B2C销售而设计的，但一些供应商提供 B2B 版本。传统电子商务平台专注于管理实体产品的销售，但越来越多的解决方案正在为以订阅模式销售的数字产品提供功能。这种类型的软件可供在线商务公司的所有员工使用，但最有利于销售、产品管理和营销。

在电子商务平台，企业可以根据商务流程电子化、数字化，大量减少人力、物力，降低成本，突破时空间限制，使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行，提高效率；开放性和全球性的特点，为企业创造了更多的贸易机会；通过电子商务平台，商家之间直接交流，谈判，签合同，消费者也可以把自己的反馈建议反映到企业或商家的网站，而企业或者商家则要根据消费者的反馈及时调查产品种类及服务品质，保持良性互动；电子商务平台使企业可以以相近的成本进入全球电子化市场，使得中小企业有可能拥有和大企业一样的信息资源，提高了中小企业的竞争能力等。

要获得列入电子商务平台类别的资格，产品必须：

1.能够帮助公司在各个的平台开展电子商务业务；

2.管理电子商务产品和服务，以及产品信息；

3.提供标准选项以创建可定制的在线商店；

4.包括个性化功能以改善客户体验；

5.为直接运输和库存管理软件提供功能或与之集成；

6.跟踪和管理客户、他们的订单历史和在线行为；

7.允许公司在多种支付选项和网关之间进行选择；

8.支持无头商务架构并提供原生移动应用；

9.提供数据和信息的安全性或加密，或两者兼而有之，并遵守法规。

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