FeelDesk是成都菲莱克斯科技有限公司自主研发的一款企业级客服工单系统、派单管理系统解决方案，专注于企业客户服务与内部事务工单流转，打通企业微信和钉钉生态，支持全渠道多语种发布工单，工单智能流转，SLA,工作流，提高跨部门协作效率，规范工作流程。广泛应用于线上客服。 FeelDesk工单系统的名称是“FeelDesk”。它属于企业级客服工单系统类别，主要用于企业内部管理、部门协同、客户服务、任务传递等方面 。