敏捷 CRM 是一个完全集成的 CRM，具有销售跟踪、联系人管理、营销自动化、网络分析、双向电子邮件、电话、帮助台以及干净的现代界面。 借助敏捷 CRM，中小型企业现在可以： - 使用简单而强大的拖放编辑器自动化他们的营销、销售和客户保留过程 - 将网站访问者直接转换为 CRM 中的潜在客户 - 根据网络或电子邮件活动自动培养、跟踪和评分潜在客户 - 启用多渠道通信，能够从同一页面向联系人打电话、发送电子邮件或发推文 - 监控客户行为并获得客户活动的实时警报 - 在一个地方管理所有客户历史记录的服务台票 - 在一页中详细记录所有客户的详细信息和通信历史，按时间排序 - 使用广泛的集成在一个页面上查看来自各种其他业务应用程序的客户数据