卫瓴·协同CRM帮助企业快速搭建私域流量池

2022年7月13日,协同CRM服务商卫瓴科技完成了亿元A轮融资,本轮投资由云九资本领投,云启资本、光速中国及老股东红杉资本等跟投,是为卫瓴科技成立一年半以来获得的第三轮融资。据悉,本轮募得资金将主要用于加强核心产品卫瓴协同CRM的产品研发、市场拓展以及团队建设。


卫瓴科技CEO杨炯纬在一次采访中表示:“如果没有思想上的改变——从产品推销到客户经营这样一个思想上的改变,那么你想要改变的,想要优化的就还是原来的那个流程效率。当我们转变到客户经营的思路上来的时候,才会慢慢思考如何围绕客户来做协同。我们产品的底层思考就体现在这里,我不是在帮助你提高产品推销效率,而是在帮你建立起一套客户经营体系。后者决定了整个协同服务的效率,我们做的是一款协同CRM,不是一个单纯的销售管理、销售促进工具。


过去一年的时间,卫瓴的产品迭代至1.6版本。之前的版本,卫瓴更注重市场,现在不仅完善了市场相关的模块——从之前的广告投放、内容营销,到现在的活动营销、直播等主流B端流量场景,都提供了相应的获客方案,并且完善了销售环节的功能模块,一方面提升了全周期客户旅程管理的能力,另一方面实现了从线索到商机到订单的管理。


强化销售相关模块,也给卫瓴带来了终端客户使用群体的变化——从原本的市场采购为主,到现在的市场+销售两个部门共同采购。卫瓴创始人&CEO杨炯纬表示,这让增购率提升了20%,在销售价格不变的情况下,客单价也从一万增长到了两万。


经过一年半的不断沉淀和发展,卫瓴协同CRM已经获得了包括分众传媒、神州数码、明源云,Shopee、Shopify、畅捷通、分贝通、前程无忧、360、益海嘉里、得到App、密尔克卫、洛客、梦饷集团等数百家优质客户的认可和使用。


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