LINE作为一款在中国台湾、日本和东南亚地区广受欢迎的通讯工具，是很多企业联系亚洲客户的常用社媒。然而，很多企业注册完LINE账号之后可能会遇到无法登录的问题，如果已经排除了网络连接不顺畅和防火墙阻挡等常见原因，却仍然无法登录，可以尝试本文提供的电脑端和手机端LINE无法登录的解决方案，重新登录LINE账号开展业务。

LINE电脑端无法登录解决方法

1.检查电脑版LINE的版本

LINE官方先前发布通知称，2024年8月19日起，LINE电脑版8.3.0（含）以下版本将无法使用，同时macOS 10.15.7以及Windows8.1（含）以下也将结束支持。很多用户最近突然无法登录电脑版LINE基本都是版本过低导致的，针对这种情况，建议到LINE官网下载电脑版LINE最新版本解决无法登录的问题。

2.检查LINE手机版是否开了权限

第一次登录LINE电脑端的用户首先要在手机或者ipad上注册一个LINE账号，然后在移动端的LINE开启权限，才可以正常登录LINE电脑版。

点击【主页】 — 右上角点击【设置】 — 进入设定后点击【我的账号】— 开启【允许从其他装置登录】

3.浏览器拓展

很多用户反馈在LINE电脑版客户端登录时经常会出现“当前无法登录，请稍后重试”的情况，这个时候可以尝试使用LINE网页版进行登录。（注意：只有Google Chrome浏览器能正常使用LINE网页版）

（1）打开【Google Chrome 浏览器】 — 点击右上角的【三个点】 — 【拓展程序】 — 【访问Chrome应用商店】

（2）进入Chrome拓展程序之后，在搜索框中输入【LINE】，点击【LINE拓展程序】（如果搜索不出来，保持英文页面不要翻译，多返回搜索几次，直到出现这个单独LINE的程序）

（3）点击【Add to Chrome】或者【添加到Chrome】 —  在弹窗中选择【添加拓展程序】

（4）下载完成之后，点击右上角的拓展程序的图样 — 点击【LINE】— 根据弹出的窗口登录LINE账号

LINE手机端无法登录的可能原因及解决方法

1.切换不同的登录方式

如果用一种方法无法登录的话，可以尝试切换其他的登录方法尝试登录，前提是LINE账号绑定了其他登录方式。

2.更新手机LINE版本

LINE在九月发布公告称，十一月起将暂停手机版LINE应用低于12.18.0版本的支持。如果手机版LINE在十一月突然无法登录，考虑版本过低的问题，请及时到Google Play 或者LINE官网下载最新版手机LINE。

其他解决LINE账号无法登录的方法

如果上面几种方法都无法解决LINE无法登录的问题，可能是LINE被封号了，这种情况无法通过快捷的方式进行登录操作，只能先进行账号申诉解封之后才可以正常使用LINE。

1.向LINE发送邮件来寻求帮助

进入LINE意见反馈网站，根据要求填写信息，发送后等待LINE回复邮件。

2.添加LINE人工客服进行申诉

进入LINE人工客服网站，使用可以正常登录的LINE账号添加客服，进行账号申诉。

常见问题

LINE暂时无法登录还能接收信息吗？

如果不是LINE账号被封的情况，可以考虑把LINE账号集成到SaleSmartly，即使因为以上的原因暂时无法登录LINE软件，依然可以在SaleSmartly上接收到LINE客户的信息，确保企业业务不受影响。

LINE电脑版可以登录多个账号吗？

LINE官方目前没有提供这个功能。但是可以使用第三方工具满足这个需求，比如把LINE账号集成到SaleSmartly平台，这样就可以在一个页面管理多个LINE账号的信息。

为什么LINE发送信息对方却收不到？

如果不是对方故意屏蔽你的信息的话，可能是因为对方的账号或者你的账号被封了，可以排查一下这两个原因。