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WhatsApp作为全球广泛使用的实时通讯工具,在外贸开发和客户沟通中扮演重要角色。但是在外贸开发中,如果发送一大段消息可能无法让客户快速理解,这给沟通带来一定的障碍。可以通过灵活运用WhatsApp文字格式,如加粗、斜体、删除线等,让WhatsApp信息更加清晰明了;还可以利用WhatsApp的系统变量功能,将客户名称、订单信息等动态信息插入消息模板,轻松实现个性化信息群发,从而提高客户体验和沟通效率。本文将介绍九种Whatsapp text最新文字格式,助力企业和个人进行利用WhatsApp进行外贸开发。
WhatsApp支持在文字框中直接修改文本格式。在信息没发送之前,选中想修改的文字,就可以看到常见的文本格式,例如粗体、斜体、删除线等。
手机端可能无法一下子看到那么多格式,可以在选中文字之后,可以点击后面的【︙】,查看更多的文字格式。
也可以通过在想修改的文字前后加上特定字符,实现对文字格式的调整。比如想要变成粗体,可以在文字前后加上【*】,接下来我们将详细介绍WhatsApp如何用特定的字符修改文字的格式。
1. 粗体(Bold):在文字前后加上【*】,输入【*粗体*】,发送文字格式会变成【粗体】
2. 斜体(Italic):在文字前后加上【_】,输入【_斜体_】,发送的文字格式会变成【斜体】
3. 删除线(Strikethrough):在文字前后加上【~】,输入【~删除线~】,发送的文字格式会变成【删除线】
4. 等宽字体(Monospace):仅限字母,在文字前后加上【```】,例如在文字框中输入【```Monospace```】,发送的文字格式会自动变成【Monospace】
1. 项目列表(Bulleted List):如果想把文字格式变成项目列表,可以在文字前面加上【-】或者【*】,再加一个空格:输入【* 项目列表】或者【- 项目列表】,发送的文字会变成
2. 编号列表(Numbered List):如果把文字格式变成编号列表,可以在文字前面加上【阿拉伯数字】加【.】加空格:输入【1. 编号列表】,发送的文字会变成
3. 区块引用(Block Quote):如果想进行区块引用,可以在文字前面加上【>】和空格:输入【> 区块引用】,发送的文字会变成
4. 行内代码(Inline Code):如果想把文字格式变成内嵌行内代码,在文字前后加上【`】:输入【`行内代码`】,发送的文字会变成
5. 系统变量(System Variable):如果想在群发信息时,想对不同的用户发送不同的内容,可以利用SaleSmartly系统变量功能。例如想对不同的用户发送不同的称呼,只要在消息内容中插入名称变量,在发送信息时,系统会根据用户昵称自动替换成相应的名字,比如群发信息时,用户名称是【Mike】,【Amy】,【Tom】,消息在发送给这些用户时将自动生成为【Dear Mike】,【Dear Amy】,【Dear Tom】。
注意:前四种进阶文字格式不适用于Windows 桌面版的WhatsApp。
在使用WhatsApp进行外贸开发的时候,客户往往对大段无重点的文字不感兴趣,为了提升信息的吸引力和客户回购率,可以巧妙使用WhatsApp不同的文字格式来优化文字排版,使内容层次清晰、重点突出。为了方便理解,接下来将使用中文进行演示。
在利用WhatsApp群发信息的时候,系统可以实现内容的个性化处理,例如:
您好,{{1}},这里是SaleSmartly,您的项目ID是{{2}}
在这个示例中,{{1}}和{{2}}就是变量。通过编辑模板中的参数内容,系统会在发送时自动替换成对应的收信人姓名和消息内容。
假如客户Tom的项目ID是#99999,那么发送到他的WhatsApp信息就会是:
您好,Tom,这里是SaleSmartly,您的项目ID是#99999
对关键内容比如公司的名称、产品特色进行加粗处理,更方便客户快速了解公司产品。例如:
这里是SaleSmartly,一个全渠道私域沟通工具。
同时条理清晰的分点描述,展示公司产品的主要功能,让客户得一目了然:
在促销活动中,删除线可以帮助直观展示优惠力度,例如:
原价企业版$199/月,现在购买90天赠送30天!购买360天送120天!
可能是符号或者文字格式输入错误导致的,例如很多人容易把斜体的下划线 【_】输入成短横线【-】,或者破折号【—】,此外,还要检查一下符号后面是否输入了必要的空格。
可能和双方使用的WhatsApp版本或者操作系统不同有关,导致信息显示上的差异。WhatsApp新的文字格式在不同设备的兼容性上可能略有差异。
需要保留这些符号的时候,可以在文字前后加上转义字符【\】,让WhatsApp忽略格式化功能,比如输入【\*保留符号*\】,最后输出也是,不会让文字变成粗体。