电子邮件营销是企业和受众之间最强大的数字通信工具之一。定期发送个性化电子邮件可以帮助您与希望了解业务背后的故事，购买产品或预订服务的人建立和培养关系。

为什么要为您的业务创建电子邮件营销活动？

电子邮件营销提供了所有营销渠道中最大的投资回报率：每投资1美元，投资回报率为42美元。电子邮件营销是自有媒体。您拥有自己的电子邮件列表。当社交媒体平台遇到中断并且您无法在这些平台上发布或与受众沟通时，您仍然可以转向电子邮件营销以进行有效沟通。

无论您是要宣布公司新闻，分享更新的产品功能，推广折扣还是培养潜在客户，计划电子邮件广告系列对于与客户建立关系都至关重要。

从哪里开始规划电子邮件营销活动

理想情况下，您将花费2-3周的时间设置您的第一个电子邮件广告系列。虽然超过2-3天的事情可能看起来像是一辈子，但随着业务和受众的增长，一旦您定期发送电子邮件广告系列，额外的预付时间将有助于节省时间。此外，当您注册像Keap这样的电子邮件服务提供商（ESP）时，您将快速发展您的电子邮件营销活动并简化流程。

您的电子邮件广告系列时间线可能如下所示

您规划电子邮件营销活动的时间线将如下所示：

• 第1天：注册一个ESP帐户并熟悉该平台。
• 第3天：集思广益电子邮件内容，并起草电子邮件。
• 第5天：与您的团队共享电子邮件草稿以获取反馈，并根据需要调整电子邮件内容。
• 第8天：在电子邮件模板编辑器/设计器中构建电子邮件。
• 第11天：测试电子邮件并从团队获取反馈。根据需要调整电子邮件设计和内容。
• 第13天：安排将电子邮件发送给订阅者。
• 第20天：在发送电子邮件后24小时到一周内随时检查电子邮件活动分析，并决定应如何调整电子邮件营销策略。

让我们进一步分解这个规划过程。

1. 注册一个具有可信 ESP 的帐户

创建一个帐户，并设置“发件人姓名”和“发件人电子邮件地址”，例如“Darla at Your Business”，info@yourbusiness.com。此名称和电子邮件地址将是发送电子邮件的来源，如果订阅者单击电子邮件中的“回复”，它将用作回复地址。要提高电子邮件送达率，请验证您的发送域。您需要按照说明编辑您的域 DNS 记录。

将您的电子邮件列表上传到 ESP，并确保您有权向列表发送电子邮件，无论列表有多大或多小，以获得更好的电子邮件送达率，减少垃圾邮件投诉，并遵守电子邮件法律。每个国家/地区可能有不同的电子邮件法律，因此请确保您的电子邮件帐户、列表和广告系列符合电子邮件营销和数据标准，包括 CAN-SPAM 法案（美国）、CASL（加拿大）和 GDPR（欧盟）。

2. 起草电子邮件

首先浏览电子邮件模板以获取灵感，您可以在其中轻松地将模板替换为自己的内容。

对于文案写作，拿起笔和笔记本（这就是我们写这篇博客文章的方式！），或者直接去电脑上打开一个空白页，如Microsoft Word或Google Docs。为您的第一个电子邮件营销活动选择您的主题（内容日历可以帮助您提前计划）。然后，开始以如下格式编写电子邮件以开始：

• 主题行（推荐：最多 8 - 9 个单词，30 - 40 个字符）
• 标题文本（直接显示在主题行下方，建议 70 - 90 个字符）
• 电子邮件正文副本，包括个性化
• 粘贴电子邮件中可能包含的图像
• 添加号召性用语（号召性用语，例如“了解详情”或“保存您的位置”）

3.与您的团队共享电子邮件草稿（如果您有团队！

通过电子邮件或在Airtable或Concept等项目管理工具中与您的团队共享Google文档，并征求他们的反馈。文案听起来如何？这条消息会在你的听众中达到目标吗？根据需要编辑内容，然后转到电子邮件的设计方面。

4. 设计和构建电子邮件

接下来：电子邮件设计。

从一些设计网站中搜索电子邮件设计灵感。您不必是设计师即可构建电子邮件，尤其是在Keap等ESP中可用的拖放式电子邮件编辑器，但它有助于理解一些电子邮件设计原则。

如果要在电子邮件中包含图像，请为 1） 屏幕阅读器和 2） 禁用图像在电子邮件中显示的用户向图像添加替代文本（也称为替代文本）。在电子邮件中添加尽可能多的实时文本。实时文本涉及键入电子邮件中的文本，而不是设计包含文本的图形。

与带文本的图形相比，电子邮件中的实时文本越多，受众的体验就越好。如果您选择创建带文本的图形，请专注于在整个电子邮件中添加强烈的替代文本，以便任何人都可以理解您的消息，无论是否包含图像。

5. 测试电子邮件显示和链接

编写并设计电子邮件后，向团队发送测试电子邮件以查看电子邮件链接（单击所有链接），并预览电子邮件在不同设备（台式机、平板电脑、移动设备）和电子邮件客户端上的外观。电子邮件客户端是收件人在其中查看电子邮件（如 Gmail、Apple Mail 和 Yahoo）的收件箱。

除了向团队发送测试电子邮件之外，还可以考虑通过测试工具（如 Litmus 或 Email on Acid）运行电子邮件，以便更快地查看电子邮件在多个设备和电子邮件客户端上的显示方式，并解决显示问题。测试可以帮助捕获错误，从没有拉入“名字”到图像在移动设备上看起来不正确，因此您可以在将第一封电子邮件广告系列发送给整个受众之前找到并更正这些错误。

6. 安排电子邮件营销活动

安排发送给订阅者的电子邮件可能令人兴奋或令人生畏，具体取决于您对该过程的看法！

将电子邮件安排在将来的日期和时间，而不是立即发送电子邮件，这样您就有一些缓冲时间来调整广告系列。点击“发送”或“日程安排”后，不要过度思考。你有这个！

7. 查看电子邮件营销活动分析

在发送电子邮件营销活动后的一天到一周内，查看广告系列投放率、打开率、点击率、点击次数最多的链接、取消订阅率和收入（如果适用）等报告。

如果特定电子邮件客户端的送达率较低，则您的电子邮件可能会落在收件人的垃圾邮件文件夹或“促销”选项卡中，这表明有机会改进您的电子邮件内容，以便在将来的广告系列中提高送达率。

要提高电子邮件送达率，需要记住的几件事：

• 向已选择接收来自您公司的内容的联系人发送电子邮件。
• 以 80：20 的文本图像比为目标
• 细分您的电子邮件列表。您可以向一组用户发送不同的消息，而不是向整个电子邮件列表发送一封邮件。您可以对列表进行分段以提供不同的内容和/或对 A/B 测试电子邮件内容进行分段。
• 对发送域进行身份验证（例如：更新域的 DNS 记录以从 ESP 发送电子邮件，以便电子邮件显示为从公司发送，而不是从 ESP 发送）。根据需要咨询您的 IT 团队。
• 确保您的受众有明确的方法来取消订阅电子邮件。

一旦你完成了这个电子邮件活动流程，你就可以冲洗，重复，并与你的整个团队或你强大的团队一起调整这个过程！

查看 Keap 强大的电子邮件营销软件

借助 Keap 的高级电子邮件营销软件，您可以从小规模开始，将电子邮件营销活动发展为自动化电子邮件、培养序列、销售跟进等。使用条件内容（想想“如果发生这种情况，那么就会发送”，那么就会发送“）根据客户行为和数据对要发送的电子邮件广告系列进行细分，并从头到尾获取详细的电子邮件广告系列报告，以改善受众的体验。

准备好深入了解您的第一个电子邮件营销活动了吗？免费试用 Keap，探索电子邮件营销建立关系的力量。