想要更快地发展您的 SaaS？这很简单，不要再将时间浪费在投资回报率低的活动上，而是专注于最能“物有所值”的事情。

在客户获取渠道方面，电子邮件是迄今为止投资回报率最高的渠道。即使您只是使用普通的旧电子邮件广播也是如此。 

如果您将其与我将向您展示的这 7 种使用自动化的酷方法结合起来，您将能够将您的 SaaS 增长放在类固醇上。

1）让用户开始使用你的产品，消除他们的拖延

这是关于 SaaS 的秘密。大多数获得您帐户的人，无论是免费增值帐户还是试用帐户，还没有准备好使用这种产品。他们在客户旅程中要早得多。这也是为什么电子邮件营销如此有效地发展 SaaS 业务的原因。 

我说的这一切是什么意思？好吧，让我们来看看我们自己的例子——一个电子邮件营销平台。许多获得我们免费帐户的人还没有准备好开始使用电子邮件营销。事实上，他们刚刚了解了这个叫做“电子邮件营销”的东西，并发现我们的一些优秀文章试图进一步了解它。

他们去为自己弄了一个免费帐户，并可能在仪表板页面上添加了书签。这是因为他们还没有准备好在他们的业务中使用电子邮件营销。他们仍处于非常探索阶段。

这在很多 SaaS 中都是正确的，即使我不知道您的特定 SaaS，但在您的情况下也可能是正确的。

为什么这一切都很重要？

嗯，它改变了你看待工作的方式。这并不是要让他们相信你的产品比竞争对手更好。在很多情况下，你的工作是推动他们开始使用像你这样的产品。他们停止使用你的产品并不是因为他们去了竞争对手。很多时候，这只是拖延或专注于他们业务的其他方面。

考虑到这一点，您希望构建自动化以鼓励用户开始在现实世界中使用您的产品。您希望专注于让他们获得真实世界的结果，以便他们对这些好处着迷。这就是发展 SaaS 的最佳方式之一。

等等，这与“入职自动化”有何不同？

现在，您可能听说过这被称为“入职序列”，但我不使用该术语是有原因的。 

我希望您专注于您正在构建的自动化的目标以及它们需要完成的任务。通过将其视为短期序列，而不是总体目标，您是在限制自己。

事实是，如果您在自动化方面变得更加复杂，您可以以非常不同的方式对待您的用户。根据您收集的有关他们对您产品的使用以及他们如何与您的电子邮件交互的数据，您可以将他们注册到非常不同的自动化中。

有些人需要被推动才能立即开始使用您的产品。其他人则需要经过较长时间的培养，并确信总体上使用此类产品的好处。

如果您需要更具体的帮助，请随时提出，我们在这里帮助您发展 SaaS

如果上述信息听起来有点模糊，那是因为细节在很大程度上取决于您的具体情况和 SaaS。请注意，我们的一些计划包括实践指导，我们可以帮助您实现所需的确切自动化。

如果您想了解这种个性化关注可以为您的 SaaS 做什么，请考虑在此处预订免费演示。

2) 收集自动驾驶提高利润的质量数据

如果您身处 SaaS 世界，您可能会经常听到“数据科学”这个词。在大多数情况下，如果您刚刚开始，这有点矫枉过正，但它变得如此受欢迎是有原因的。原因是收集和研究数据是更快地发展业务的最佳方式之一。

现在，您不必太花哨以至于称其为“科学”。但是您确实希望收集有关人们如何使用您的 SaaS 以及他们如何与您的电子邮件交互的尽可能多的数据。

自动执行此操作的最佳方法是利用像 Emercury 这样的营销自动化平台，该平台提供自定义行为事件作为自动化触发器。

这在实践中意味着什么？好吧，使用我们的自定义事件技术，您实际上可以继续并让我们的平台跟踪您的用户如何与您的 SaaS 交互。这可能意味着跟踪他们是否在定价页面上打开了开关。或者这可能意味着跟踪他们是否进入了仪表板中设置面板中的选项卡。

只需定义重要的自定义事件。然后，您可以构建一些 Emercury 自动化，将这些数据存储在自定义字段或标签中。例如，您可能会为人们分配一个标签，例如“已使用功能 x”。

然后，您可以构建高度智能的自动化系统，根据这些数据以不同的方式对待人们。因此，如果您知道某人经常访问您的一些关于 x 的页面，但尚未使用功能 x，那么您知道您需要向他们发送一封电子邮件，敦促他们试用此功能。所有这一切都为您自动、智能地完成。

3) 自动跟踪客户的旅程

为了提高转化率，您可以做的最好的事情之一就是跟踪客户旅程的各个阶段。 

这是因为你的沟通越个性化，它就越能吸引潜在客户，你就越有可能转化他们。尽管您可以通过许多不同的因素来个性化您的沟通，但其中一个是最重要的。这是为了为该订阅者的当前阶段提供正确的内容。

现在，您可以使用许多不同的模型来跟踪客户的旅程。您可能会选择经典的 AIDA 模型。或者，您可能会想出对您自己的业务非常独特的阶段。没有错误的决定，您以后可以随时升级您的模型。重要的是开始跟踪客户的旅程。

关于电子邮件营销和客户旅程的秘密

许多人将电子邮件营销自动化视为提供最佳和最个性化内容的一种方式。也就是说，您可以在正确的时间向正确的人提供极具吸引力的内容。这是否基于他们的阶段和/或其他个性化指标。

很多人没有得到的是，电子邮件营销也是建立客户档案并确定和跟踪他们的阶段的最佳渠道。并自动执行此操作。

这是出于一个非常简单的原因——电子邮件仍然是最个人化的渠道，它拥有最高的参与率和最佳的关系建立能力。这也意味着您可以构建自动化，根据他们打开或不打开的电子邮件对他们进行不同的标记。 

现在，您必须提前决定哪些动作构成了哪个阶段的信号。例如，打开或点击哪种类型的电子邮件表示一个人正在走向某个阶段？然后，您可以结合使用自动化和广播来确定这些人是谁并适当地标记他们。 

当我说标签时，我并不是说一定要使用标签功能。您可以利用我们提供的标签或自定义字段来跟踪阶段或他们在旅程中的位置。

提示：这是你可以抛出自定义事件的地方

虽然基于此人与您的电子邮件的交互进行跟踪将提供一些很好的数据，但如今，如果您使用像 Emercury 这样的平台，您可以走得更远。

我们让您定义自定义行为事件，以便您可以跟踪人们在您的产品和其他网络资产中采取的行动。因此，您可以根据某人是否检查了仪表板中的某个设置或查看了您的教育博客中的某个页面来定义自定义事件。

您可以在自动化内部使用这些事件作为条件或触发器，然后在自定义属性或标签内分配不同的阶段或值。

4）追加销售和交叉销售以增加你的底线

让我们先谈谈一个令人不安的事实。让更多人试用您的软件或成为订阅者需要花钱。并非总是如此，但很多时候确实如此。 

所以你付钱给潜在用户做广告，他们可能会注册一个免费帐户或你的时事通讯，但永远不会转换。

让我们在这里谈谈广告投资回报率。您有每次获取的成本，然后您有每次获取的 LTV（生命周期价值）。

现在，提高这一比例的最明显方法是确保在升级到付费计划时销售尽可能多的人。这就是大多数 SaaS 所做的。这篇文章的很多内容都是关于帮助你做到这一点的。

但是很多人忘记了你也可以通过其他方式来增加你的 LTV。不要忘记，电子邮件也是从每个订阅者身上榨取更多钱的最佳方式。

做到这一点的一种方法是构建自动化系统，向您的客户追加销售和交叉销售，让您花更多的钱。但这里有另一个想法。您可以与相关的和非竞争性的供应商合作，并将它们出售给其他东西。

仅仅因为你不能让名单上的人购买你的产品，并不意味着你应该放弃收回部分购置成本。因此，研究一下楼宇自动化（必要时），将这个人卖给你赚取佣金的其他事情。这比放弃他们并宣布他们失败要好得多。

5) 建立一种他们热爱、信任和尊重您的品牌的关系 

具有讽刺意味的是，这不是本文的第一点。看到这是首先使用电子邮件的主要好处。没有什么比电子邮件作为渠道所产生的投资回报率更接近了。而这一切又回到了它的亲密本质。 

这是最接近个人的一个渠道，因此它最适合与客户建立关系。这是他们对您建立信任和尊重的地方，几乎将您视为他们认识的人，而不是公司或品牌。

现在，我希望您在构建自动化时考虑到这一点。你想编织相当多的关系和建立信任。但你实际上是如何做到这一点的？

嗯，其实很简单。只需向他们提供大量有价值的内容。您希望将您的自动化视为“在自动驾驶仪上提供大量价值”。 

但你如何真正赋予价值？

有多种方法，但第一种方法是确保您的比例正确。您发送的至少 80% 的电子邮件本质上需要提供信息。这意味着他们不会试图出售或推广任何东西。您正在尝试告知和教育此人，并帮助他们在自己的业务中获得更好的结果。

现在，有时人们会误解这意味着你不能谈论你的产品。但这里有个好消息，通过使用产品的不同功能来推动人们获得结果的电子邮件可以算作有价值的电子邮件。

差异可能是微妙的，但它与方法有关。如果你只是告诉他们看看这个功能有多酷，那就是促销。另一方面，如果您向他们发送有关如何通过在您的产品中使用此功能来获得更好的业务结果的提示，那么这是一个有价值的电子邮件。

6) 为您的销售团队提供热门的潜在客户

如果您对成功的初创公司有所了解，您就会知道它们在营销和销售方面都非常重要。也就是说，如果你有一个高效的销售团队，你可以更快地发展你的 SaaS。现在，话虽如此，让我分享一个有趣的方式来使用我们很多人不知道的自动化系统。

正如您从前面的观点所知道的那样，您可以跟踪一个人在他们的旅程中所处的位置。您还可以获得有关他们何时以及是否打开了哪些电子邮件，以及他们何时在您的产品或公共网站内执行了哪些自定义事件的所有这些数据。

好吧，这是一个很酷的技巧。使用支持传出网络挂钩的自动化引擎，您的自动化可以在潜在客户准备好时通知您的销售团队。例如，如果一个人打开某封电子邮件或单击某个链接，则触发一个传出网络挂钩，将他们添加到谷歌表格中。或者也许向松弛频道发送消息。你能想象到的任何东西。

您可以利用从电子邮件自动化中获得的所有这些信息，然后在您喜欢的其他工具中执行操作。这就是传出网络挂钩的力量。您可以查看我们将销售线索发送到 google 表格的示例，只是为了给您一个想法。

7) 自动化常青销售活动

大多数人将销售活动与广播联系起来。这并不完全错误。您将从一次性活动中获得大量利润，例如庆祝您本月发布的一项新功能的活动。 

事实上，这就是一个很好的例子，说明什么适合广播电子邮件。但是，如果您想了解更多相关信息，请查看我们关于自动化与广播的超热门文章。

话虽如此，让我们回到自动化以及它们与销售活动的关系以及它们如何帮助发展您的 SaaS。让我继续指出，如果您仅将销售活动视为一次性广播类型的活动，那么您将在桌面上留下大量资金。

我认识的每一位超级成功的营销人员，无论他们的商业模式或产品如何，都会混合使用一次性活动和自动化的常青活动。

如果您还没有听说过这个词，它只是一种花哨的方式来表达“始终相关的广告系列”

例如，您可能会广播一个广告，上面写着“50% 优惠券以庆祝发布功能 X”。每月发送是没有意义的，仅在您发布该功能的那一个月内发送。

常青活动是在任何时候都有意义的活动。当我说任何时间时，我指的是日历。它仍然必须在时间线或该特定客户的旅程中有意义。

因此，您可以在订阅者在您的列表中 6 个月后发送广告系列。借助现代自动化，您可以真正调整这一点。您可以添加条件，使其仅发送给积极使用您的免费计划并触发某些自定义事件（您可以将其存储为标签或自定义属性内）的人。

或者，您可能有一个在用户满足特定条件组合时触发的活动。那是他们得到一组特定标签的时候。他们将通过触发您的软件中的不同自定义事件、由于您的页面上的访问或基于他们与您的电子邮件的交互方式而分配的事件。然后，这就是您的自动化通过即时活动打击他们的时候。

找一个和你一样想发展你的 SaaS 的合作伙伴

你想让我告诉你我们成功的最大秘密吗？我们一直将使用 Emercury 的人视为某种“商业伙伴”。不仅仅是客户“或软件用户”。我们一直致力于通过电子邮件营销帮助像您这样的人赚更多的钱，我们所做的一切都是由这一使命驱动的。

最近，我们一直在努力使 Emercury 成为 SaaS 所有者、经理和 CMO 的绝佳选择。想象一下，如果您的业务合作伙伴几乎痴迷于确保您的 SaaS 可以在电子邮件的帮助下尽可能快地扩展。 

进一步想象一下，这个合作伙伴将对您的所有需求做出超级响应，并在您的业务需要时调整和实施功能。如果这个业务合作伙伴确切地知道您在电子邮件策略方面需要做什么，并准确地向您展示了如何去做呢？

这就是选择尝试此功能的任何 SaaS 的 Emercury 体验。是不是该与了解并关心您作为 SaaS 的需求的电子邮件营销专家合作的时候了？ 

幸运的是，您只需预订免费演示，就可以很好地了解这种以 SaaS 为中心的体验。我们的团队迫不及待地向您展示并与您分享一些技巧和策略。

或者，考虑在我们仍然拥有这些帐户时获得一个慷慨的永久免费帐户。

欢迎您使用Emercury( https://www.emercury.net/ )!