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最佳服务台软件

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服务台软件
Rezolve.ai

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将您的服务台的功能从仅跟踪、监控或管理升级到自动解决! Rezolve.ai 发挥对话式 AI 的力量,为您的员工在 MS Teams 提供无摩擦的服务台体验。 现在,在 10 到 15 秒内“自动解决”您的员工面临的大多数 1 级和 2 级问题 - 并停止不必要的来回和非生产时间。 使用 Rezolve.ai 独特的知识、任务和流程技能,自动化您的服务台。
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Rescue

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Rescue 是一款功能强大且易于使用的远程支持解决方案,适用于 PC、Mac、移动设备等。 Rescue 旨在为各种规模的团队提供服务,从小型帮助台到世界上最大的支持组织,以及介于两者之间的每个人。 Rescue 通过快速、可靠、灵活且易于使用的解决方案,帮助您为您的员工和/或客户提供技术支持。
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Incident IQ

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将您的 K-12 支持操作带到一个统一的平台。 随着成千上万的学习设备遍布学生家庭,简单的票务和库存解决方案将不再足够。 K-12 IT 支持团队需要为工作而构建的工具。 从帮助台票务和资产管理到人力资源和设施工作流管理,Incident IQ 正在彻底改变 K-12 学区提供和管理服务的方式。
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Jira Service Management

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Jira Service Management 使开发和运营团队能够高速协作,因此他们可以响应业务变化并快速提供出色的客户和员工服务体验。 在 www.atlassian.com/software/jira/service-management 重塑 IT 对您的业务的意义
Jira Service Management 使开发和运营团队能够高速协作,因此他们可以响应业务变化并快速提供出色的客户和员工服务体验。 在 www.atlassian.com/software/jira/service-management 重塑 IT 对您的业务的意义
Freshservice

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Freshservice 是一个基于云的服务台和 IT 服务管理 (ITSM) 解决方案,目前为全球超过 40000 家 SMB、中型市场和企业客户提供服务。 Freshservice 使用 ITIL 最佳实践设计,旨在帮助 IT 组织专注于最重要的事情——卓越的服务交付和客户满意度。除了支持他们的服务台和 ITSM 需求外,这些客户还根据易用性、设置速度、客户服务和经济性选择 Freshservice。 Freshservice 具有直观的用户界面,可轻松配置和定制以满足客户的确切要求,并且易于与其他业务和 IT 系统集成。与许多流行的云服务(如 Google Apps、Dropbox、AWS 和 Bomgar)的原生集成也加快了部署和覆盖范围。 Freshservice 是 Freshworks 产品系列的一部分,其产品包括 Freshdesk 客户支持软件、Freshsales CRM 软件等,在全球拥有超过 150000 家企业,包括 Cisco、Honda、3M、The Atlantic 和 QuizUp。
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Hornbill Service Manager

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Hornbill 的 100% 无代码环境、开箱即用的工作流程和强大的流程自动化提供了一个 ITSM 解决方案,该解决方案可在数周内以极低的成本启动并运行。 配置犀鸟是小菜一碟。自给自足的团队无需开发人员或专门的资源即可获得所有权,并根据他们的服务交付需求快速调整解决方案。 自动软件更新提供新功能,让您的服务台保持最新版本,无需费力。
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