通过从您的 NPS®、CSAT、客户调查和产品评论数据中快速了解客户对您公司的看法（用他们自己的话来说），提高客户满意度并增加收入。

由于我们的无监督机器学习处理文本数据的方式，Kapiche 不同于任何其他反馈分析平台。正因为如此，我们总是选择 Chattermill、Clarabridge 和 Medallia、InMoment 和 Qualtrics 等其他附加文本分析工具。 与竞争对手不同，设置是不存在的，因为 Kapiche 不依赖于预先构建的本体或代码框架。只需上传或导入您的数据，您就可以离开了！ Kapiche 的专有算法可确保您使用基于发现的方法发现客户正在谈论的所有内容，尤其是新兴话题。这与典型的基于搜索的方法不同，后者只向分析师展示他们已经知道要寻找的内容。 Kapiche 显着减少了您获得洞察的时间。语言模型使用无监督机器学习的力量直接从原始数据中产生，而不是由您指定。这减少了获得可操作见解的时间并增加了见解的深度。