从项目管理说起

什么是项目管理

项目管理是项目的管理者，在有限的资源约束下，运用系统的观点、方法和理论，对项目涉及的全部工作进行有效地管理。

简而言之，就是“做正确的项目，并把项目做正确”。

项目管理的四个组成要素：

项目管理的价值

• 对企业而言：有效的项目管理方法，可以将项目的耗时有效降低 10% 以上，并且能够节约企业资源，直接为企业效益作出正向贡献。

• 对管理者而言：项目执行中能够有效地掌握项目进程。项目结束后还能沉淀企业数字资产，为今后的优化升级提供数据支持和经验模板。

• 对员工而言：帮助员工把握工作重点，让项目协作权责分明、分工清晰、流程有条不紊；有利于员工个人能力的发挥，学到更多东西，增强团队凝聚力。

成功项目管理的关键要素

托尔斯泰说：“幸福的家庭都是相同的，不幸的家庭各有各的不幸”。同样，失败的项目管理原因千差万别，而成功的项目管理，我们总能够找出一些共性。Worktile 团队在研究了众多实际案例之后，总结出了如下的基本要素：

• 优秀的项目团队
• 清晰的项目流程
• 高效地沟通协作
• 分工明确责任到人
• 严格把控项目质量
• 企业数字资产沉淀

项目管理对系统的需求

随着企业对项目管理越来越精细的研究，传统的方式愈发不能满足项目管理的需求。

在这种背景下，项目管理系统越来越被重视。一个优秀的项目管理系统，应当满足企业的以下需求：

• 能够有效地划分项目流程
• 形成项目内顺畅有效的沟通机制
• 建立完备的文档资料库
• 高效协调项目成员时间
• 安全／易上手／可靠

Worktile助力项目管理

看板式项目管理

看板是一种使用可视化管理的方式，跟踪任务在整个价值流中流经的不同阶段，具备如下几个特征：

• 流程可视化：把工作拆分成小块，一张卡片写一件任务，再把卡片放到墙上。每一列都起一个名字，显示每件任务在流程中处于什么位置。
• 限制WIP（work in progress）：明确限制流程中每个状态上最多同时进行的任务数
• 度量生产周期：对流程进行调优，尽可能缩短生产周期，并使其可预测。

看板式任务管理是一种较为常用的协作手段，以项目单位，让所有人参与进来，了解工作进度，负责人等信息。既有利于项目经理对整体的把控，也有助于每个参与者明确自己的职责。

利用任务驱动协作，轻松进行项目管理；

多种视图方式，直观展示任务进度及完成情况，让工作一目了然。

还有项目甘特图（Gantt chart），燃尽图，让项目可视化，还可多人协作编辑或查看，进度一目了然。

任务管理

所有成员均可在工作台规划安排自己负责的任务，待办事项清晰可见，井井有条。

在任务详情中，我们可以设置负责人、项目开始／截止时间等基本信息；还可以进行子任务创建、任务分享等操作；简洁方便的对日常事务进行管理。

项目统计

实时数据展现，支持项目内统计和任务全局统计，通过多维度统计图表清晰展示任务情况，企业、项目及成员进度，一目了然。

• 项目内任务统计

统计项目任务完成情况／工时／进度信息，快速掌握该项目完成进度及延误率，成员的任务量以及完成度。

• 全局统计

系统内置多个统计图表，分别从企业、项目、成员等多维度进行统计数据展示。此外，还可以自定义任务统计图，按企业、项目、成员不同级别，对任务情况进行更细节展现。

企业级即时通讯

专为工作场景所打造的企业内部沟通IM，提供一对一私聊、多人群聊等多种沟通方式。消息数据在Web端、电脑客户端和手机移动端在线同步并永久保存。

此外消息还和任务、日历、网盘等13个应用之间打通，大大降低沟通成本，打破企业内部信息不对称。各功能模块消息助手，不错过每一条与自己相关的通知提醒。

团队时间管理

会议、重要事件、活动安排等，共享日程，方便协调成员时间。

支持查看成员和资源的排期视图，查看成员或会议室的忙闲状态，确保日程安排与其他日程不冲突。

项目文档管理

提供企业网盘和个人网盘，存储空间无上限，以文件夹的形式对繁多的文件进行分类和管理，构建企业知识库，与成员进行资料共享，支持自定义成员网盘操作权限。

支持在线文档的共同编辑，方便成员协作。

场景模拟

以官网改版项目为例，展示Worktile 在项目管理中的应用。

权限管理

由于官网项目并非全员参与，所以在创建项目时我们将其创建为私有项目——只有参与人可以才有权限参与项目。

点击【设置】-【项目设置】-【成员管理】，私有项目中，可以在【项目设置】下添加项目成员，并为每个成员分配不同的权限。这里的权限系统默认提供“管理”、“编辑”、“只读“三种权限，“管理”包含项目的最高权限，可以管理项目和任务；“编辑”主要对应项目成员的操作权限，可以操作任务；“只读”主要用于设置某些成员只可见项目内容，以及关注或评论任务。企业还可根据所需在后台自定义更多任务权限。

项目流程化管理

我们将整个官网设计流程划分为：【原型设计】-【内容填充】-【UI设计】-【WEB研发】-【BUG反馈】，通过新建任务列表完成项目的流程划分，并在每个分栏下面新建对应的任务。

当“官网首页”的原型设计完成之时，就可以把该任务拖动到【内容填充】的流程中，并由产品运营负责“官网首页”的内容填充。

项目进度管理

点击【任务统计】-【项目进度】成员可以看到该项目的进度情况。

1.项目燃尽图

燃尽图是用于体现剩余工作量的工作图表，由横轴（X）和纵轴（Y）组成，横轴表示时间，纵轴表示工作量。这种图表可以直观地预测何时工作将全部完成，常用于软件开发中的敏捷软件开发方式，也可以用于其他类型的工作流程监控。·

2.项目任务周报

点击【任务统计】-【任务周报】，成员可以按周查看项目任务的延期、新增、完成情况，常运用于研发周迭代场景。

3.项目工时统计

点击【任务统计】-【工时统计】，可以查看项目每日预估和实际工时趋势、项目任务工时明细。项目任务工时明细中记录了此项目中任务的负责人、截止时间、预估工时、实际工时和工时差值。

不止于优秀，我们如何做到极致

产品内在的灵魂

我们都听过许多关于“产品故事化”的论点，我支持这一论点，因为这是在研发和产品设计趋于同质化的今天，形成产品竞争力的核心手段。而一个好的产品，应该是有灵魂的，这也是一个产品能够展现出生生不息的生命力的前提。Worktile背后的设计思想有很多，这也是Worktile在“好用”之外，能做到“优秀”的主要原因。

• 沟通先行：由于分工不同导致的信息传递不及时、信息不对等等情况是企业协作过程中最常见也是最主要的问题。Worktile的设计理念中，永远是沟通先行，努力提升沟通效率并着力于建立起有效的沟通机制。

• 成员聚焦：企业作为一个共同体，所有成员都应聚焦于同一目标，才能实现最终目的的达成。基于这种观点，Worktile落地了OKR目标管理方法。

• 项目流程化：清晰的项目流程，是项目管理成功的要素。Worktile目前的项目管理还存在诸多可以优化的细节，这也会成为我们产品改进的主要方向。

• 高度自定义：企业的业务、规模、制度等千差万别，支持高度自定义化，才是项目管理系统匹配企业需求的根本。

除了优秀的设计理念和产品里，Worktile还在以惊人的速度不断进化。

• 每周产品迭代
• 深度用户研究

• 完善用户体验
• 专属用户服务

专业的客户服务

Worktile 客户成功顾问将以卓越的专业性和热情服务，解答客户疑问，听取客户反馈，提供专业的产品指导与培训。同时结合企业组织架构、工作要求，协助梳理业务流程，打造全方位的解决方案，通过Worktile 帮助客户持续获得价值与成功。

值得信赖的安全保障

Worktile 上线近5年来，在数据安全、账号安全、运维安全等多方面从未出现过事故，这背后是研发团队对安全的执着追求。

详情可参考 《 Worktile 白皮书_安全手册》

超过 50万+ 用户的选择

Worktile目前服务于 50万+ 企业用户，企业客户来自互联网、 电商、教育、律所、外贸、零售、 金融、地产在内的 30 多个行业。

欢迎您使用Worktile（ https://worktile.com/ ）！