随着制造业竞争愈发白热化，未来制造业将以生产制造为中心的竞争转向以客户服务为中心的竞争。

但由于制造业产品种类多样，其售后服务具有业务量大、监控难、网点之间需要协作等行业痛点。为此，沃丰科技打造了AI智能售后服务解决方案，以AI全渠道客服、视频客服、现场服务、备件管理等强大功能模块成就企业极致口碑。

AI全渠道客服：

Udesk依托核心自研的人工智能技术，为企业提供涵盖20多个国内外主流渠道的全接入覆盖、全场景覆盖的客服平台，同时辅以超高准确率的AI文本机器人客服、语音机器人客服完成大部分人工客服的工作，实现客户服务环节的降本增效。

Udesk视频客服：

Udesk视频客服解决方案，可以帮助制造企业客服人员快速响应售前营销咨询、售后指导/排障/取证、专业咨询、远程展业等场景，解决定位问题慢、线下服务成本高、电子业务办理难等痛点，从而提升客户体验，提高服务效率，营造良好的企业口碑。

Udesk视频客服

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