数字营销人员通常将大部分时间花在完善内容上，但身份验证流程和垃圾邮件过滤器可能会阻止读者看到您的邮件。许多品牌甚至不知道他们的邮件中有多少没有进入收件箱，而是被过滤掉为垃圾邮件。

幸运的是，有一些简单的方法可以提高您的交付速度，并确保更多的电子邮件到达其目标收件箱。让我们来看看垃圾邮件过滤器标记特定电子邮件的几个常见原因，并介绍优化送达率的最佳策略。

为什么我的电子邮件会成为垃圾邮件？

垃圾邮件过滤器已经存在了很长时间，随着垃圾邮件变得越来越成问题，它们逐渐变得更加复杂。现代筛选器对每封邮件使用多个身份验证和分析标准，因此您的电子邮件由于多种原因而成为垃圾邮件。了解您哪里出错将为您指明正确的方向，以改善您的广告系列。

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1. 无权联系收件人

垃圾邮件比以往任何时候都更加普遍，向尚未选择加入您的新闻通讯的人发送电子邮件是一个主要的危险信号。事实上，您可能会因未经同意发送消息而承担高达$ 40，000 +的罚款。

使用您的网站来收集高质量的订阅者，而不是购买现成的列表。为充满垃圾邮件陷阱的电子邮件列表付费是企业在未经许可的情况下被标记为发送电子邮件的最常见原因之一。获取此类联系人列表会对您的公司造成重大后果。通过采用错误的电子邮件爆炸策略以及购买列表，情况可能会更糟。

所有这些都有助于创造独特，引人入胜的电子商务体验，这将使他们回来更多。

2. 发件人姓名错误

除了使用与您的官方网站相同的自定义域外，还要使用有趣且相关的发件人名称。无聊的发件人姓名可能会使读者对您的内容不那么感兴趣，而根据CAN-SPAM法案，使用您的域名和发件人名称误导订阅者是非法的。由于网络钓鱼和欺骗，电子邮件身份验证过程失败也是如此。在任何情况下，优化发件人姓名都是提高性能和送达率的好方法。

当然，CAN-SPAM法案并不要求企业对每封电子邮件使用相同的通用名称。你仍然有很大的空间来尝试不同的名字，以获得更个性化的风格。

例如，您可以将发件人姓名切换为您自己的姓名、公司名称、新闻稿名称或其他任何内容，只要它能准确表示电子邮件的来源即可。不要忘记拆分测试不同的发件人名称，以微调您的方法。

3. 非活动订阅者

垃圾邮件过滤器旨在删除用户不感兴趣的内容，因此订阅者活动是他们的主要标准之一也就不足为奇了。由于多种原因，企业在参与度方面苦苦挣扎，保持电子邮件列表处于活动状态是一项持续的工作。

尽管收集电子邮件需要很长时间，但请不要犹豫，删除不活跃的电子邮件。它们没有价值，只会破坏您的发件人声誉分数，因此保留它们真的没有意义。有一些正确的删除非活动订阅者的好方法。

4. 高退回邮件和投诉率

高退回率（超过4%）通常意味着电子邮件列表已过时，质量低下或已购买。电子邮件客户端（Gmail，Outlook，Yahoo）对此类发件人的处理效果不佳，并影响其发件人的声誉。

大多数电子邮件客户端都使用户能够将电子邮件报告为垃圾邮件。如果报告的邮件过多，则可能会过滤掉内容。理想情况下，您的投诉率不应超过0.1%，即千分之一的收件人。大多数电子邮件营销平台会根据同一域中的所有发件人自动记录和显示此数字。

5. 图像文本比差

在通过垃圾邮件过滤器传递HTML电子邮件时，营销人员一直在争论两个方面：1.图像与文本的比例和2。垃圾词。

图像与文本比率更像是B2B销售电子邮件的问题，一旦电子邮件提供商开始缓存图像并默认显示它们，它就变得与零售商无关。这就是为什么在Omnisend，我们建议不要担心促销通讯中的图片。但是，文本元素也应包含在HTML电子邮件中，并且应避免附件。如果您的品牌语言和电子邮件内容一致，则垃圾邮件过滤器不应受到打扰。

6. 垃圾文本

垃圾话是另一个值得讨论的话题。包含“免费”、“现在”、“%”、“匆忙”的主题行可以确定为垃圾邮件过滤器触发器。但这些词对于电子商务电子邮件至关重要 - 它们是可操作的，并且会产生稀缺性。检查您的收件箱，有很多带有这些单词的电子邮件。那么，为什么他们没有触发垃圾邮件过滤器，他们是如何进入您的收件箱的呢？

在Omnisend，我们认为垃圾邮件本身不会损害您的电子邮件送达率。但我们同意，主题行中的多个感叹号和全大写文本可能看起来是垃圾内容，营销人员应该在不使用这些符号的情况下编写可操作且引人注目的主题行。

7. 无地址或取消订阅选项

物理地址和取消订阅按钮是垃圾邮件法规变得更加严格的另外两个领域。即使您避免罚款，省略这两个中的任何一个几乎肯定会损害您的交付率。

不包括地址是一个特别常见的错误，因为小企业主可能不知道该要求。如果您对在每封电子邮件中都包含您的个人地址感到担忧，您可以随时获得一个邮政信箱并列出该信箱。

同样，您的取消订阅按钮需要显眼且易于访问。诸如几乎看不见的字体，长时间的取消订阅表单以及取消订阅链接之前的空白空间等卑鄙的策略只会适得其反。

读者在尝试取消订阅时不应遇到任何挂断。

8. 过于频繁的活动

在上一个黑色星期五，我收到了来自同一域名的八封不同的电子邮件，这意味着它们都来自同一品牌。

我毫不留情地将它们报告为垃圾邮件。尽管我对品牌的传播很感兴趣，但即使对于像我这样的电子邮件狂热者来说，在一天内收到这么多消息也实在是太多了。有些甚至包含附件，这加剧了恶化。

这里的寓意很简单：您的订阅者不应该因为收到太多来自您的电子邮件而感到不知所措。

理想的电子邮件频率是每周2-3次。对于每日发件人：每天不超过一次。

9. 发送的电子邮件数量突然增加

如果一个品牌通常向 10，000 个订阅者发送邮件，然后突然开始向 200，000 个订阅者发送邮件，则此峰值将触发垃圾邮件文件夹（因为电子邮件客户端将峰值视为意外行为和垃圾邮件攻击）。

如果要增加联系人列表大小，请加入Omnisend逐步执行操作。

10. 切换电子邮件服务提供商

ESP 的每次切换都会对发件人信誉分数产生影响。每次更改电子邮件营销工具后，您都需要预热域的新发件人声誉，以便电子邮件客户端不会将您识别为垃圾邮件发送者。

11. 列入黑名单的 IP 地址

解决这些问题通常足以使电子邮件身份验证过程失败并避免垃圾邮件过滤器，但您可能仍然无法达到目标送达率。在某些情况下，发件人的 IP 地址可能会对送达率产生负面影响，即使他们已经解决了所有其他问题。

检查您的IP状态非常简单。MX Toolbox和类似服务可以根据一些最受欢迎的黑名单检查您的IP。虽然没有搜索引擎可以涵盖所有可能的黑名单，但如果您仍然不确定导致低送达率的原因，这是一个很好的起点。

大多数信誉良好的电子邮件营销服务都有适当的保护措施来避免此问题，但是您的平台总是有可能被垃圾邮件过滤器标记。小型电子邮件营销公司更有可能不可靠，因为他们没有那么多资源来对抗垃圾邮件过滤器。

如何防止电子邮件成为垃圾邮件

现在您已经了解了电子邮件成为垃圾邮件的一些原因，您可以开始调整自己的做法，以最大限度地提高送达率，并确保任何邮件都能真正进入收件箱。如果您正在寻找阻止电子邮件成为垃圾邮件的方法，本节将介绍一些最佳起点。

1. 给订阅者他们想要的东西

发送太多、太少和过于通用的内容是导致取消订阅和交付能力差的三个主要因素。不幸的是，每个订阅者都有自己独特的偏好，因此提高送达率并不像找到“正确”的频率那么简单。

相反，您应该考虑让读者对自己的订阅有更多的控制权。您可以通过向订阅表单添加一些选项来实现此目的。因此，您的新订阅者可以选择他们最感兴趣的产品。

细分客户并将最相关的内容发送到不同的细分也有助于最大限度地减少垃圾邮件的数量。

2. 实施发送方的预热过程

当您切换电子邮件服务提供商时，这种做法是最需要的。与在没有预热的情况下向所有订阅者发送电子邮件相比，它如何提高您的发件人声誉：

想要了解如何避免垃圾邮件过滤器并保持平稳过渡到更好的电子邮件送达率吗？欢迎进入Omnisend官网阅读我们的深入指南。

3.确保您的电子邮件是想要的

这意味着订阅者明确同意通过电子邮件接收您的促销信息。这就是为什么列表必须选择加入并且最好符合GDPR。

实现这一目标的最佳方法是将同意句子放在您的注册表格中。请参阅下面的示例：

4. 逐渐增加发送量

如前所述，如果您的列表中有数十万封电子邮件，那么通过一次向所有这些电子邮件发送广告系列来开始电子邮件营销是一个坏主意。

以下是逐步预热过程的示例：

5.保持联系人列表干净

30%的订阅者每年更改一次电子邮件地址。如果您的电子邮件列表中每年有近三分之一的人更改其地址，则意味着您应该定期进行联系人列表卫生，以免您发送到不存在或非活动的地址。

如果有人在过去 12 个月内未点击过您的电子邮件，则该订阅者应被视为处于非活动状态，并取消订阅您的电子邮件营销。

此类电子邮件以后可能会成为垃圾邮件陷阱并损害您的声誉。

专业提示：当您从一个 ESP 迁移到另一个 ESP 时，首先要迁移积极与您的电子邮件互动的最佳联系人，并开始仅向他们发送邮件。这样，您将逐渐将自己的良好声誉从一个电子邮件服务提供商转移到另一个电子邮件服务提供商。一段时间后，您可以迁移联系人列表的其余部分。再次，逐步迁移。从一个小列表开始，然后增加电子邮件收件人的数量。

想要以简单的方式保持联系人列表的清洁吗？Omnisend提供快速简单的电子邮件列表清洁服务。我们的电子邮件营销平台具有免费的列表运行状况检查，以衡量有风险的联系人的百分比，并使用来自Mailgun的发送和传递数据，该数据对数十亿封电子邮件数据库中的电子邮件域执行批量验证和语法检查。

下面是一个示例：

Omnisend联系人列表清理示例

归根结底，电子邮件送达率是一个具有多个组件的复杂问题。只有遵循最佳电子邮件营销实践并保持耐心可以帮助您避免垃圾邮件文件夹。