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CustomerGauge 是一个 B2B 客户体验管理平台，使客户能够： - 从一个帐户中的多个利益相关者那里收集客户反馈 - 创建自定义仪表板以显示实时结果 - 设定目标和目标以关闭与客户的循环 - 按地区、产品、设施等细分客户洞察。 - 并调整员工与客户体验相关的业务计划 CustomerGauge 也是第一个也是唯一一个自动将客户洞察与收入数据相结合的客户体验管理解决方案。这使客户体验经理能够： - 确定并优先考虑最有影响力的客户体验改进 - 预测未来客户体验改进对整个客户旅程的影响 - 并报告有价值的客户体验计划的投资回报率

MetaCX 建立了商业价值网络，这是一个首创的网络，公司加入该网络以管理其与客户、供应商和其他利益相关者的业务关系的预期价值。 商业价值网络是围绕一种被广泛称为元节的新计算范式构建的。对于商业世界，元宇宙承诺了一个未来，通过单一数字身份支持的持久数字空间，可以与任何公司集合进行协作。 在商业价值网络中，公司能够通过期望的结果来建立对价值的期望，并通过信号、指标和里程碑来衡量价值的实现。商业价值网络为每个成员创建了一个私有、安全的空间来检测任何应用程序、系统或数字端点。 MetaCX 将这些数据转换为公司如何跟踪实现预期结果的实时、全面的视图，该视图可以轻松地与整个业务生态系统中的利益相关者共享。